Bei jedem Kunden gibt es einen Punkt, an dem die Kaufzurückhaltung zu knacken ist. Das Weblog Getelastic hat Formulierungshilfen für E-Mail-Betreffzeilen zusammengestellt, die auf unterschiedliche Zielgruppen zugeschnitten sind. Einzige Voraussetzung: Der eigene Kundenverteiler muss sich gut segmentieren lassen (Getelastic.com).