Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) zeichnet acht Full-Service-Internetagenturen als "Qualitätsagenturen" aus. Mit dem Qualitätszertifikat will die Interessenvertretung mehr Transparenz in der deutschen Agenturlandschaft schaffen und Kunden bei der Wahl ihrer Dienstleister eine Orientierungshilfe bieten.

Ausgezeichnet wurden für das Geschäftsjahr 2012 erstmals die Unternehmen LBi Germany AG, Mindworks GmbH und die Opus 5 interaktive Medien GmbH. Erneut zertifiziert wurden A&B One Digital GmbH, hmmh multimediahaus AG, Mediawave Internet Solutions GmbH, New Identity AG und TWT Interactive GmbH. "Anhand der durch das unabhängige Prüfungsgremium analysierten Kundenzufriedenheit gelten die diesjährig erstmals ausgezeichneten sowie die re-zertifizierten Unternehmen als besonders glaubwürdig bei den Kunden", sagt BVDW-Vizepräsident Christoph von Dellingshausen.

Für das Zertifikat "Qualitätsagentur" können sich ausschließlich Full-Service-Internetagenturen bewerben, die gleichzeitig am Internetagentur-Ranking teilnehmen, das jedes Jahr stattfindet. Die Zertifizierung stützt sich auf mindestens drei Kundenbefragungen, einen Fragebogen und eine Agenturpräsentation. Um das Zertifikat zu erhalten, muss eine Agentur mindestens 80 Prozent der gewichteten Kriterien erfüllen.