Von Martin Philipp, Geschäftsführer der SC-Networks GmbH

Ja, ist denn heut schon Weihnachten? Zumindest beim Blick in die Supermarkt-Regale entsteht der Eindruck, das Fest der Feste stünde unmittelbar bevor. Dabei ist durchaus noch Zeit, um das Weihnachtsgeschäft richtig anzukurbeln, auch im E-Commerce. Marketing Automation (MA) ist hier besonders wirkungsvoll und obendrein noch effizient. Einmal aufgesetzt, lassen sich mithilfe automatisierter Kampagnen nicht nur Kunden gewinnen, sondern auch nachhaltig Umsatzpotenziale heben - und das quasi ganz von allein.

 

Eine Kampagne besteht aus mehreren vorbereiteten E-Mails, die als Abfolge an eine zuvor definierte Empfängerliste versendet werden. Der Auslöser dafür - Trigger genannt -  lässt sich in einer Marketing-Automation-Software definieren und kann entweder zeit- oder aktionsbezogen sein. Zum Jahresendspurt bieten sich daher der Beginn der Adventszeit, der Nikolaus-Tag oder "noch 30 Tage bis Weihnachten" als zeitlicher Trigger an.

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Frank Beer