Seit der Einführung von Gratis-Retouren schicken Kunden deutlich mehr Produkte wieder zurück. Die Online-Plattform Statista hat nun in einer Umfrage ermittelt, welche Produktsorten deutsche Konsumenten am meisten zurücksenden.

Auf Platz 8 landen Sport- und Outdoorartikel. Annähernd 4 Prozent der Befragten gaben an, innerhalb der letzten 12 Monate Produkte dieser Art zurückgeschickt zu haben.

Auf Platz 7 landen Bücher, Filme, Musik und Spiele. 4 Prozent der Befragten haben nach eigener Aussage im vergangenen Jahr solche Artikel zurückgeschickt.

Kosmetik und Körperpflegeprodukte kamen auf den 6. Platz mit ebenfalls 4 Prozent der Befragten.

Mit fast 6 Prozent befinden sich Haushaltsgeräte auf Platz 5.

Etwas mehr als 6 Prozent der Befragten haben im letzten Jahr Unterhaltungselektronik zückgesendet. Damit kommt die Rubrik auf Platz 4.

Taschen und Accessoires wurden ebenfalls häufig retourniert. Beinahe 9 Prozent der Befragten gaben an, Produkte dieser Art im vergangenen Jahr zurückgeschickt zu haben. Accessoires erreichen damit Platz 3.

Mit knapp über 19 Prozent und deutlichem Vorsprung schaffen es Schuhe auf Platz 2 der am häufigsten zurückgesandten Produkte.

33 Prozent der Befragten nannten Kleidung, die damit als meist zurückgesendete Produktart Platz 1 erreicht.