Foto: shutterstock.com/Fishman64
Ikea
Der Name Ikea ist ein Akronym und setzt sich aus Anfangsbuchstaben von Ingvar Kamprad, des elterlichen Bauernhofs Elmtaryd und des Dorfes Agunnaryd, in dem der Gründer aufgewachsen ist, zusammen.
Zu Beginn konnte man bei Ikea noch keine Möbel erwerben. Verkauft wurden zunächst nur Kugelschreiber, Bilderrahmen oder Tischdecken. Erst 1947 wurden auch Möbel in das Sortiment aufgenommen. Das erste vollumfängliche Ikea-Möbelhaus öffnete 1958 seine Pforten in Älmhult.
Neben den 424 Stores, die in 52 verschiedenen Ländern stehen (Stand 2018), verkauft der Möbel-Händler auch online. In vielen verschiedenen Ländern können Kunden ihre Möbel und Dekorationsartikel auch im Netz ordern und sich bequem nach Hause liefern lassen.
Dennoch setzt Ikea seinen Fokus auf das stationäre Einkaufserlebnis und bietet seinen Kunden immer wieder neue Erlebnisse vor Ort. Für Familien gibt es in einigen Einrichtungshäusern das "Småland", in dem Mitarbeiter die Kinder der Kunden beaufsichtigen, während diese einkaufen. Auch durch die integrierten Restaurants und kleine Serviceleistungen wie beispielsweise die kostenlose Mitnahme von Bleistiften, wird versucht, Kunden zu binden.
weitere Themen
Chinesischer Online-Marktplatz
11.03.2020

Ikea launcht Store auf Alibabas Tmall


Haftpflicht und Hausrat
19.02.2020

Ikea bietet online Versicherungen an


Ende des Pilotprojekts
08.01.2020

Ikea verkauft in den USA nicht mehr auf Amazon


Sinkende Umsätze, Online-Konkurrenz
03.12.2019

Möbelhandel im Umbruch: Der Kampf um die Kunden


Sharing Economy
01.12.2019

Wie es um den Hype "Miet-Commerce" heute steht



Schwedischer Möbelriese
20.11.2019

Online-Geschäft von Ikea Deutschland wächst kräftig


5 Sterne für Billy und Co
23.10.2019

Ikea bringt Produktbewertungen in seinen Online Shop


Dienstleistungs-Plattform
21.10.2019

Ikea holt TaskRabbit nach Deutschland


Mieten statt kaufen
19.09.2019

Nur ein Kunde mietet Möbel bei Ikea Schweiz


Annahme von gebrauchten Möbeln
08.07.2019

Ikea startet das "Zweite-Chance-Programm" bundesweit