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Fulfillment

Fulfillment umfasst die Gesamtheit aller Aktivitäten, die nach dem Abschluss eines Vertrags der Belieferung des Kunden dienen.

Zum Fulfillment  ("Erfüllung") zählen insbesondere Bestellungsannahme, Lagerhaltung, Kommissionierung, Verpackung, Frankierung, Versand, Rechnungsstellung und Mahnung. Diese Aufgaben werden in der Regel von spezialisierten Logistikdienstleistern übernommen.

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