E-Mail-Marketing gehört als Teil-Disziplin zum Online-Marketing und kann mit dem klassischen Direktmarketing verglichen werden, nur dass die Werbeinhalte nicht mehr per Post oder Fax, sondern per E-Mail verschickt werden.
Die Kosten liegen meist deutlich unter anderen Direktmarketing-Formen wie Post-Mailings. Mit E-Mail-Marketing-Maßnahmen können Unternehmen, Händler und Marken sowohl Bestandskunden wie auch Neukunden adressieren. Heute werden dabei diverse Tools eingesetzt, um Mails automatisiert und personalisiert verschicken zu können. Der Missbrauch des E-Mail-Marketings wird Spam genannt. Er wird von Usern als nervend wahrgenommen und kann enormen wirtschaftlichen Schaden anrichten.