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E-Mail-Marketing
weitere Themen
Drei Monate lang
vor 4 Tagen
Hacker hatten Zugriff auf Outlook.com-Konten
Hacker konnten monatelang auf Daten mehrerer Outlook.com-Nutzer zugreifen. Mail-Inhalte konnten die Angreifer laut den Redmondern nicht einsehen, wohl aber E-Mail-Adressen, Betreffzeilen und Ordner-Namen. Betroffene Kunden wurden per Mail informiert.
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Für Browser, Android und iOS
09.04.2019
Web.de schaltet intelligentes Postfach live
Nutzer des E-Mail-Dienstes Web.de können ab sofort ihr Postfach durch Künstliche Intelligenz sortieren lassen. Zunächst umfasst das Angebot Mitteilungen zum Versandstatus von Bestellungen bei einigen großen Shopping-Plattformen.
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Neuer Rekord
28.02.2019
2018 wurden in Deutschland 848 Milliarden E-Mails versendet
Über 848 Milliarden E-Mails wurden im Jahr 2018 in Deutschland versandt. Vor allem als Newsletter, für den Online-Handel und soziale Netzwerke werden E-Mails genutzt.
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Ungenutztes Potenzial
17.02.2019
Mit Transaktions-Mails Kunden beeindrucken
Bestell- und Versandbestätigungen per Mail sind Pflicht für jeden Online Shop. In solchen Transaktions-Mails steckt aber auch viel ungenutztes Potenzial - eine Anleitung für die Kür.
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Praxistipp
03.02.2019
3 Tipps für einen guten Kundendialog
Wer den Kundendialog vernachlässigt, verschenkt bares Geld. Denn zufriedenen Kunden kaufen wieder und empfehlen den Shop weiter. Drei Tipps, wie der Kundendialog gelingt.
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Verstoß gegen das Telemediengesetz
31.01.2019
Google gibt im Prozess um E-Mail-Adresse im Impressum auf
Google muss sich wegen eines Verstoßes gegen das Telemediengesetz verantworten. Der Bundesverband der Verbraucherzentralen war gegen Google vorgegangen, weil Nutzer auf ihre Mails nur eine Standardantwort mit Hinweis auf andere Kontaktmöglichkeiten erhalten hatten.
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Urteil des Bundesverfassungsgerichts
30.01.2019
E-Mail-Anbieter muss IP-Adressen übermitteln - auch wenn er sie nicht erhebt
Kurioses Urteil des Bundesverfassungsgerichts: Der E-Mail-Anbieter Posteo muss Ermittlungsbehörden auf Verlangen die IP-Adressen von Nutzern herausgeben - und das, obwohl das Unternehmen die lokalen und öffentlichen IP-Daten der Kunden gar nicht erhebt.
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E-Mail-Marketing
17.12.2018
5 Fehler beim Erstellen eines Newsletters
E-Mail-Marketing ist ein wichtiges Kundenbindungsinstrument - wenn es gut gemacht ist. Diese Fehler sollten Online-Händler vermeiden.
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Praxistipp
05.11.2018
So wird die Re-Engagement-Kampagne erfolgreich
Inaktive Empfänger zurückzugewinnen, ist wichtig für E-Mail-Marketer. Doch das ist angesichts der enormen Konkurrenz um die Gunst der Verbraucher nicht ganz einfach. Vier Tipps für den Erfolg der Re-Engagement-Kampagne.
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Internet-Recht
04.11.2018
Unerlaubte E-Mail-Werbung und das Teilen auf Facebook
In der Rubrik "Die wichtigsten Urteile für Shop-Betreiber" fassen die Rechtsanwältinnen Dr. Julia Blind und Rebekka Stumpfrock Urteile aus dem Digitalbereich zusammen. Der aktuelle Beitrag beschäftigt sich mit E-Mail-Werbung und dem Teilen auf Facebook.
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