E-Commerce 22.01.2020, 09:06 Uhr

Das sind die Trends bei Software und Hardware im Handel

Quelle: 
Melissa Data
Eines der Kernthemen im Handel im neuen Jahr ist die Weiterentwicklung bei Software und Hardware. Ein paar der rund 450 erwarteten Aussteller der kommenden INTERNET WORLD EXPO verraten schon im Vorfeld der Retail-Leitmesse ihre Lösungsvorschläge für die Trends 2020.
Laura Faßbender, Marketing Assistant Melissa Data:
"Für den Handel, der von einem immer höheren Konkurrenzdruck geprägt ist, sind valide Kundendaten das A und O. Sie helfen dabei, tiefere Kundeneinblicke zu gewinnen und Zusammenhänge zu erkennen, die sich wiederum für neue, innovative Geschäftsideen nutzen lassen. Vor allem wird es künftig darum gehen, personalisierte Daten zu erheben und im Rahmen der Customer Journey an Touchpoints zu nutzen. Hier kann Software unterstützen."