Einzelhändler brauchen im Jahr 2021 eine klare Strategie, um Kundenerlebnisse zu optimieren. Die "unPredictions" von Emarsys bieten gezielte Handlungsempfehlungen für das Retail-Marketing, damit der Einzelhandel gestärkt aus der Pandemie hervorgeht.

Der Online-Händler Zalando ist weiter auf Erfolgskurs - und das Thema Nachhaltigkeit steht im Zuge der Wachstumspläne ganz oben auf der Agenda. Doch wie grün ist die Mode-Plattform wirklich?

Checkout-Marketing ist eine noch relativ junge Disziplin. Der Kunde wird nach Abschluss seines Kaufs in einem Online-Shop mit besonderen Angeboten "belohnt". Das führt zu Neukunden und zusätzlichen Erlösen.

Ludwig Schirmer von Develey drückt digital auf die Tube: Senf, Saucen, Ketchup - die Produkte des Familienunternehmens finden sich fast in jedem Kühlschrank. Die Digitalisierungsstrategie des Lebensmittelherstellers erläuterte Schirmer auf der Commerce Week.

Immer öfter klagen Händler und Kunden über Datendiebstahl, blockierte Webseiten und Erpressungsversuche. Mit welchen Online-Bedrohungen ist zu rechnen - und inwiefern müssen sich Security-Konzepte ändern?

Vom Tourentipp-Portal zum Top-Online-Shop: Der Outdoor-Händler Bergzeit hat einen atemberaubenden Aufstieg hingelegt. Geschäftsführer Martin Stolzenberger verriet im Interview auf der Commerce Week, wie das Portal jetzt zum Gipfelstürmer in Europa werden will.

Die Kunden von morgen schätzen Nachhaltigkeit, den Spaßcharakter beim Shoppen, sind aber nicht mehr besonders loyal zu Marken: fünf Consumer Trends des Jahres.

Ein Pionier unter den Direct to Consumer Brands kommt nach Deutschland. Harry's, der 2014 in New York gegründete Online Shop rund um das Thema Nassrasieren, launcht außerdem Online Shops für Frankreich, Belgien und die Niederlande. Und trifft auf harte Konkurrenz.

Die französische Oney Bank, Anbieter von Rechnungs- und Ratenkauf im digitalen Handel, ist nun auch im deutschen Markt aktiv. Der Online-Juwelier Edenly ist der erste E-Commerce-Kunde von Oney in Deutschland.

Unternehmer benötigen oft schnelle Liquidität. Etwa, wenn im boomenden E-Commerce große Wareneinkäufe vorfinanziert werden müssen. Banken sind allerdings oft zu langsam. Finetrading ist die smarte Alternative, um Einkäufe oder Aufträge vorzufinanzieren.

Der Commerce-Software-Anbieter Dynamic Commerce hat die Marke neu ausgerichtet und umfimiert. Aus Dynamic Commerce ist die dc AG geworden.

Nicht erst seit dem Boom von D2C-Brands versuchen Händler, Kunden über Produktabos langfristig an sich zu binden. Anbieter wie The Female Company, Foodist, bloomon und On erklären ihre Strategie.

Laufschuhe der Marke On genießen bei Profi- bis Freizeitläufern einen guten Ruf. Nun bringt der Hersteller einen Schuh, der komplett recyclingfähig ist - und ausschließlich über das Internet im Abo verkauft wird.

Multichannel-Angebote lösen die Grenze zwischen dem stationären und Online-Handel auf. Worauf es hierbei für den Händler ankommt, erfahren Sie bei der COMMERCE WEEK 2021. Die virtuelle Veranstaltungswoche widmet diesem Thema am 10. März einen eigenen Konferenzstrang.

In NRW testet die Post 20 automatische Filialen. Die Automaten sollen den Verkauf von Brief- und Paketmarken, den Versand von Briefen und Paketen sowie später auch den Paketempfang möglich machen. Auch persönliche Beratung soll geboten werden - per Videochat.

Der 8 Milliarden US-Dollar schwere globale Investmentfonds Marlin Equity Partners sichert sich eine Mehrheitsbeteiligung an Lengow. Gemeinsam will man die SaaS-Plattform zur führenden E-Commerce-Plattform auf dem Markt machen.

Clemens Baumgärtner ist seit März 2019 Wirtschaftsreferent der Stadt München. Zu seinen politischen Anliegen gehört es, die Attraktivität des Einkaufens in der City zu steigern. Doch Corona hat auch hier viel durcheinandergewürfelt.

Die Chefs der führenden Media- und Online-Agenturen rechnen für Deutschland mit einem wachsenden Werbemarkt. Profitieren werden von dieser Entwicklung aber vor allem Amazon, Facebook und Google.

2020 hat die Parfümeriekette Douglas erstmals mehr als eine Milliarde Euro im E-Commerce umgesetzt, was die Corona-bedingten Umsatzverluste im stationären Handel zumindest abmilderte. Bis Herbst 2022 sollen europaweit rund 500 Filialen geschlossen werden.