Der Modefilialist C&A will das Einkaufserlebnis für Kunden verbessern und hat eine niederländische Filiale zum "Lernlabor" erklärt. Bis zum Sommer 2023 will das Unternehmen mehr als 1.000 Stores erneuern.

Galeria Karstadt Kaufhof hatte Ende vergangenen Jahres erneut Rettung in einem Schutzschirmverfahren suchen müssen und befindet sich in einem Sanierungsprozess. Nun endet das Insolvenzverfahren, nachdem die Bestätigung des Insolvenzplans rechtskräftig geworden ist.

Der Klimawandel beschäftigt den Handel in vielen Bereichen. Jelena Nikolic, Projektleiterin der Klimaschutzoffensive beim HDE, gibt Einblicke zu den Auswirkungen der Klimakrise auf den stationären Einzelhandel - und den jetzt erforderlichen Maßnahmen.

Elektroautobauer hat bisher auf Werbeanzeigen verzichtet - das will Konzernchef Elon Musk nun ändern, um Teslas Kundenbasis zu erweitern. Der E-Auto-Pionier verfolgt ehrgeizige Wachstumsziele, doch die Konkurrenz wird immer schärfer.

Eine Prognose des Handelsverbands Deutschland sieht tausende Läden in diesem Jahr sterben. Die Frage, die sich Innenstadtplanung und Einzelhandel stellen: Wie können wir diese Entwicklung aufhalten? Antwort: nur mit echter Innovation.

Worauf legen deutsche Kunden beim Thema Nachhaltigkeit Wert - und wie schneidet der Offline-Handel gegenüber dem Online-Handel ab? Diesen Fragen ist der Zahlungsanbieter Klarna in einer Studie nachgegangen.

Laut einer Studie des Kölner Handelsforschungsinstituts EHI ist eine Trendumkehr zurück zum Bargeld unwahrscheinlich. Zahlungen via Smartphone haben in Deutschland dagegen deutlich zugenommen.

Am 11. Mai 2023 sperrte der Outdoor-Filialist Globetrotter in Bonn seinen ersten Re:Think-Store auf. Das Besondere am neuen Store ist, dass große Teile des Inventars vom Vormieter übernommen wurden und viele nachhaltige Services angeboten werden.

Insgesamt hat der stationäre Einzelhandel laut Ifo-Institut im Vergleich zum Onlinehandel wieder Marktanteile gewonnen. Trotzdem steht fest: Die Corona-Pandemie hat dem Einzelhandel in den Stadtzentren dauerhaft geschadet.

Als auf der Einkaufsmeile Gran Via in Madrid das Hotel "Roma" von 1915 schloss, war ein neues Nutzungskonzept trotz Spitzenlage eine Herausforderung. Wie füllt man eine 5.500 Quadratmeter große Fläche auf acht Etagen auf kreative Weise?

Entgegen der Prognosen von Analysten setzten die Unternehmen im März nach vorläufigen Ergebnissen des Statistischen Bundesamtes weniger um als im Vormonat Februar. Selbst im lange boomenden Online- und Versandhandel sank der Umsatz real spürbar.

Auch der Billiganbieter Primark ist von der Konsumflaute betroffen und muss sein Filialnetz verkleinern. Vier der 30 Primark-Filialen in der Bundesrepublik sollen bis Mitte 2024 geschlossen werden. Ein Online-Shop sei jedoch auch weiterhin nicht in Planung.

In einer Welt, in der E-Commerce eine immer größere Rolle einnimmt, werden auch digitale Kaufberater immer wichtiger. Welche es gibt - und wie sie sich bestmöglich einsetzen lassen, erklärt Tobias Kaiser von For Sale Digital.

Wie erreiche ich Bestands- und Neukunden auf Instagram? Was macht einen Post erfolgreich? Diese sechs einfach umzusetzenden Tipps helfen Fachhändlern auf Social Media eine gute Markenpräsenz aufzubauen.

Der Fachhändler Grillfürst setzt mit der Eröffnung des ersten virtuellen Grill-Stores auf ein digitales Shopping-Konzept, das alle Vorteile des stationären Einkaufens bieten soll - und das ohne App oder VR-Brille.

Allein in diesem Jahr werden nach einer Prognose des Handelsverbandes Deutschland (HDE) rund 9.000 weitere Geschäfte aufgeben. Oft, weil die sinkende Kaufkraft der Menschen und die steigenden Kosten eine Weiterführung unattraktiv machen.

Snapchat hat angekündigt, die virtuellen Anprobe im stationären Handel etablieren zu wollen. Aktuell sind mehrere der digitalen Spiegel testweise bei Nike und der US-Ladenkette Men's Warehouse im Einsatz.

Das Filialnetz von Gerry Weber soll ausgedünnt werden. Wie viele Arbeitsplätze dabei verloren gehen werden, ist noch offen. Doch auch den Eigentümern drohen schmerzhafte Schnitte.

Je größer der Handel, desto verwirrter der Kunde. Seien es Einkaufszentren, Flughäfen oder Bahnhöfe: Aufgrund ihrer komplexen Architektur und des vielseitigen Angebots sind sie zwingend auf Wayfinding und Navigationslösungen angewiesen.

Wie lässt sich die Generation Z für einen Ausbildungsplatz oder ein Stellenangebot locken? Generationenforscher Rüdiger Maas über Dos and Don’ts und dazu, welche Anreize die 18- bis 24-Jährigen wirklich benötigen.

Der Einsatz von künstlicher Intelligenz wird im Moment heiß diskutiert. Auch große Handelsketten setzen zunehmend darauf, auch angesichts des Personalmangels. Einer aktuellen EHI-Umfrage zufolge setzen bereits mehr als zwei Drittel der Firmen KI ein.

Der neue Store der Deutschen Telekom setzt den Fokus auf Regionalität und soll Erlebnis-Shopping bieten. Mit dem Shop will die Telekom demonstrieren, dass sie trotz Online-Shopping und digitaler Kanäle weiterhin auf den stationären Einzelhandel setzt.

Laut einer Umfrage des Digitalverbandes Bitkom plant jedes sechste Unternehmen den Einsatz von Textrobotern wie ChatGPT von OpenAI oder Bard von Google - zum Beispiel für teil-automatisierte Chats mit Kunden.

In Oslo eröffnet H&M eigene Flagship Stores für seine Sparte "H&M Beauty". Die Läden sind in die Modemärkte integriert, haben aber eigene Eingänge. Neben den Produkten können sich Kundinnen im Spa-Bereich und von Beauty-Experten verwöhnen lassen.