Das ECC Köln, ein Tochterunternehmen des IFH Köln, hat aus seinen Studien des vergangenen Jahres sieben große Trends herausgearbeitet, die auch 2022 prägend für den B2C-Handel sein werden. In einem Webtalk stellte das Institut diese vor und präsentierte dabei spannende Zahlen und relevante Fakten.

1. Schwere Zeiten für den stationären Handel

Mit steigenden Inzidenzen ging im vergangenen Jahr einher, dass Innenstädte und stationäre Geschäfte immer weniger besucht wurden und zugleich auch noch die Verweildauer in den Läden gesunken ist. Insbesondere die Angst vor Infektion hat die Menschen vorsichtiger werden lassen.