Blickt man in die Innenstädte, kann man es nicht mehr leugnen: Der stationäre Handel in seiner jetzigen Erscheinungsform wird so keine großen Überlebenschancen mehr haben – neue Konzepte müssen her. Und zwar mit einem veränderten Set-up, neuen Store-Formaten und der passenden digitalen Technologie am Point of Sale.

Future Retail - wo geht die Reise hin?

Aber sind Future Stores mit Umkleidekabinen mit Bestellservice und "smarten" Spiegeln und Roboter im Supermarkt wirklich das, was Kunden wollen? Immer mehr Händler eröffnen Pilot-Stores mit aufsehenerregenden digitalen Features. Doch nicht immer ziehen die Kunden mit.

Wo geht es also hin im Handel? Über diese spannende Frage sprechen INTERNET WORLD-Chefredakteurin Susanne Gillner und INTERNET WORLD-Redakteurin Alessa Kästner im Video. Fakt ist: Ohne den E-Commerce geht es nicht mehr - aber die Zukunft des Handels liegt sicher nicht nur im Digitalen alleine. Jedoch muss man sich von dem Gedanken verabschieden, dass der stationäre Retail in seiner jetzigen Erscheinungsform noch lange eine Überlebenschance hat.

Noch mehr Insights und Artikel zum Thema gibt es auch in der aktuellen INTERNET WORLD BUSINESS Ausgabe 11/2022:

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