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E-Commerce-Trends 07.12.15 Amazon: Deutscher Laden in Berlin?

Amazon plant eine eigene Semi-Truck-Flotte für die USA und eventuell ein Ladengeschäft in Berlin, Alnatur gönnt sich einen E-Commerce-Chef und Lieblingstasche.de profitiert von Kundenbindung.

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- NEWS -

Amazon will seinen Logistikmitarbeitern wie in den vergangenen Jahren auch für die Kalenderwochen 50 und 51 einen freiwilligen Bonus von rund 50 Euro für jede voll gearbeitete Schicht zahlen. Weil dies die Streikmotivation hemmen könnte, setzt Verdi dagegen und bietet für die entsprechenden Kalenderwochen ebenfalls einen befristeten Ausgleich der Prämienzahlungen. >>>Textilwirtschaft.de

Alnatura hat ab sofort einen eigenen E-Commerce-Chef. Kai Schmidt verantwortete bislang die Prozessgestaltung bei der Biomarke. >>>Lebensmittelzeitung (für Abonnenten)

Beim Online-Möbelversender Home24 liegt die Retourenquote bei unter zehn Prozent. Damit rangiere man deutlich unter dem Branchenschnitt, sagte Home24-Chef Domenico Cipolla im Interview mit der „Berliner Zeitung“. Die Hälfte der 180.000 Artikel im Sortiment seien innerhalb einer Woche lieferbar. >>>Berliner Zeitung

Der Frankfurter Flughafenbetreiber Fraport startet noch im Dezember eine Online-Plattform, über die Kunden schon vor ihrer Reise beispielsweise Duty-Free-Waren einkaufen können. Vier große Händler sind zum Start dabei, im kommenden Jahr sollen es 20 werden. So sollen Kunden das gesamte Angebot an Shops im Flughafen nutzen können und nicht nur die, die am Weg zum Abfluggate liegen. >>>Wiwo.de

Der Online-Taschenhändler Lieblingstasche.de machte gute Erfahrungen mit CRM und Kundenbindungsmaßnahmen. Kunden, die ihren Warenkorb stehen ließen, wurden mit einer ersten Mail erinnert, in der zweiten kam ein Fünf-Euro-Gutschein mit. Das Ergebnis: 20 Prozent der Empfänger konvertierten zu Käufern, allerdings lag die Retourenquote der „überredeten“ Käufer 20 Prozent über dem Durchschnitt. >>>t3n.de

Moovel, die Mobilitäts-App von Daimler, lässt Kunden innerhalb der App neben Carsharing und Bahn-Fahrkarten auch Tickets für den öffentlichen Nahverkehr buchen. Die erste Stadt ist Stuttgart. Bislang wurden Nutzer zum Bezahlen der Tickets in die App der Anbieter weitergeleitet. >>>Mobilbranche.de

Curated Shopping light bei Mydays: Der Geschenkespezialist analysiert anhand von zehn Fragen das Persönlichkeitsprofil des Beschenkten und empfiehlt danach das passende Event. Der Test beruht auf dem „Keirsey Temperament Sorter“. >>>Lead Digital

Cyberport hat in den vergangenen Monaten zwischen 200 und 300 Bestellungen pro Monat per Same Day Delivery verschickt, sagt Helmar Hipp vom Dresdner Multichannel-Händler gegenüber Location Insider. Er rechnet im Weihnachtsgeschäft mit einer deutlichen Steigerung der taggleichen Lieferungen, unter anderem weil Cyberport den Preis dafür senkt. >>>Location Insider

- INTERNATIONAL -

Amazon will zur Optimierung seines Bestandmanagements Tausende von gebrandeten Semi-Trucks Ware zwischen seinen Logistikzentren hin und her transportieren lassen. Der Schritt ist aber auch als Marketing-Investition zu sehen. >>>WSJ.com

Der spanische Fast-Fashion-Anbieter Mango will künftig alle 14 Tage neue Produkte in die Läden bringen. Der gedruckte Katalog wird eingestellt, stattdessen soll jeden Monat eine neue Werbekampagne mit wechselnden Werbegesichtern starten. Außerdem soll es alle zwei Wochen neue digitale Inhalte geben. Der E-Commerce-Anteil am Gesamtumsatz von Mango liegt aktuell bei zehn Prozent. >>>Textilwirtschaft.de

Der französische Online-Möbeldiscounter Vente-Unique hat seine Umsätze im abgelaufenen Geschäftsjahr 2014/15 um elf Prozent auf 63,5 Millionen Euro gesteigert. 2019 soll ein Umsatz von 90 Millionen Euro erzielt werden. >>>Exciting Commerce

- BACKGROUND -

Amazon-SEO: Amazon hat an seinem Rankingalgorithmus geschraubt. So erweitert Amazon für manche Produkte die Schlüsselwörter von 250 auf 5.000 Zeichen. Darüber hinaus rutschen die Suchbegriffe in der Relevanz nach oben. >>>Shopanbieter.de

Elektroschrott: Weil die E-Commerce-Branche im Weihnachtsgeschäft keinen Kopf dafür habe, sich mit den neuen Regelungen zur Rücknahme gebrauchter Elektrogeräte zu befassen, empfiehlt der Bundesverband Online-Handel (BVOH), die bis Juli 2016 geltenden Übergangsfristen zu nutzen und Kunden zu den öffentlichen Entsorgungsstellen zu bitten. Die würden bisher auch so nicht in nennenwerter Zahl Rückgabegeräte an die Händler schicken. >>>Abendblatt.de

E-Books: Eine Gruppe von Autoren und Buchhändlern unterstützt Apple vor dem US-Supreme-Court im Kampf gegen Preisabsprachen. In einem offiziellen Brief fordern die Unterzeichner, das Urteil gegen Apple aufzuheben und sich stattdessen Amazon genauer anzusehen. >>>Onlinehaendler-News.de

Checkout-Optimierung: Wie Onlinehändler noch rechtzeitig zum Weihnachtsgeschäft den Checkout-Prozess ihres Onlineshops verbessern und so noch mehr Kunden zum Kaufabschluss motivieren können. >>>Internetworld.de

Instore-Picking: Picking von Online-Bestellungen aus den Filialen stößt gerade in der Vorweihnachtszeit auf Hürden. So nutzt Target ein computergestütztes System, das die Online-Bestände offline nimmt, wenn die Produkte in den Filialen zur Neige gehen. Best Buy und Wal-Mart stoppten das Instore-Picking vor dem Black-Friday-Sale, weil die Händler vermeiden wollten, dass stationäre Käufer vor leeren Regalen stehen. >>>Internet Retailer

- ZAHL DES TAGES -

Um 45 Prozent stieg das weltweite Paketaufkommen am Black-Friday-Wochenende im Vergleich zum Vorjahr, hat der Versandlösungsanbieter Metapack analysiert. Besonders stark war der Zuwachs mit 77 Prozent bei Elektronik, aber auch Möbel legten um 35 Prozent zu. >>>ibusiness.de

- GEHÖRT -

„Läden einzurichten war immer eine Option. Berlin wäre ein Top-Kandidat für einen Amazon-Laden“.
Amazon-Deutschland-Chef Ralf Kleber ist davon überzeugt, dass Menschen immer offline einkaufen werden und will Kunden die Wahl lassen. >>>Tagesspiegel.de

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