Alexander Graf, CEO Spryker Systems
"Man könnte jetzt so etwas schreiben wie: Online Shops müssen einen konkreten Zusatznutzen bieten, über den bloßen Warenverkauf hinaus, aber das wäre ja langweilig. Oder vielleicht so etwas wie, dass man besser sein muss als Amazon. Aber dann weiß wieder keiner, wie das gehen soll. Dann bleibe ich lieber bei der Aufforderung nach mehr Experimenten: Mehr ausprobieren, besser messen, 100 Prozent Fokus auf die Probleme der Kunden. Dann wird auch 2018 cool!"