Dominik Dreyer, Managing Director Groupon Germany
"Die wichtigsten Trends sind Personalisierung mit Location-based Services, also Kaufvorschlägen in Echtzeit und Push-Nachrichten, künstliche Intelligenz für den Kundenservice wird zur Norm und effektives Marketing-Kampagnen-Management wird noch wichtiger werden, um zu Konvertierungen zu führen. Der Wettbewerb nimmt massiv zu und ich möchte alle Marketingspezialisten ermutigen ihre Strategien - Mobile über Web - besser zu betrachten und noch mehr zu 'ownen'."