Die meisten Online-Händler kennen saisonale Peak-Phasen, die Technik, Prozesse und die Organisation jedes Jahr aufs Neue auf die Bewährungsprobe stellen. Martin Himmel, Mitgründer der E-Commerce-Beratung ecom consulting, hat neun Tipps zusammengestellt, wie Händler Peak-Zeiten im Saisongeschäft am besten organisieren.

1. Automatisieren
Produkte, Bestände, Aufträge und Abwicklung: Oft werden diese Prozesse zusammen mit den Lieferanten noch manuell abgewickelt. Sprechen Sie mit diesen frühzeitig und in ruhigen Phasen und nicht erst kurz vor dem Start des Saisongeschäfts über Automatisierungsmöglichkeiten.