Hat ein Nutzer den Bezahlprozess abgeschlossen und ein Produkt im Online Shop gekauft, ist das primäre Ziel erreicht. Doch wer eine Stammkundschaft aufbauen möchte, muss auch die Prozesse zwischen Checkout und Haustür im Blick haben.

Kundenbindungsprogramme sind inzwischen weit verbreitet. Die Konsumenten wollen Punkte sammeln, um damit Vorteile zu erhalten, so eine aktuelle Studie. Die App hat dabei die Plastikkarte weitgehend verdrängt.

Der Energiever­sorger EnBW will seinen Kunden ein einheitliches Nutzererlebnis über alle seine digitalen Services ermöglichen. Im Interview erklärt er unter anderem, wo bei der Einführung eines einheitlichen Identitätsmanagements die größten Schwierigkeiten liegen.

VW schaltet für sein Angebot EcoProfi eine Addressable TV-Kampagne - die sich nur an eine gewerbliche Zielgruppe richtet. Mithilfe von B2B-Datenverknüpfungen adressiert das Unternehmen Berufstätige in bestimmten Wirtschaftsbereichen.

Eine DOOH-Kampagne für Aldi setzt neue Maßstäbe: Der Händler warb auf digitalen Screens und prüfte gleichzeitig, ob und wie das den Ladenbesuch beeinflusste. Die Kampagne wurde daraufhin in Echtzeit optimiert.

Alexander Schulz von netzeffekt verrät drei Hacks, wie Firmen herausfinden, welche Daten wirklich gebraucht werden. Außerdem zeigt er die geläufigsten Fallen auf, in die man nicht tappen sollte, wenn man einen Daten-Overload vermeiden will.

Die Ergebnisse, die die Walled Gardens Werbetreibenden bis heute liefern, haben ihren Preis. Nicht nur monetär, sondern auch im Hinblick auf Unabhängigkeit, Transparenz und Datenhoheit, mahnt Alexander Weißenfels von Adform.

Nicht alle Unternehmen haben bereits eine moderne Strategie zum Umgang mit den eigenen Daten entwickelt. Eine Lösung bei mangelhaftem Datenmanagement versprechen die Anbieter von ECM-Plattformen (Enterprise Content Management).

Berge nicht nutzbarer Daten verursachen unnötig hohe Kosten und neue Risiken. Deutschland gehört zu den traurigen Spitzenreitern im internationalen Vergleich bei ungenutzten Daten.

Am Montag, 2. November, erscheint die neue Ausgabe von INTERNET WORLD BUSINESS mit einem Heftschwerpunkt zum Thema Data Driven Commerce. Plus-Abonnenten können das Heft bereits jetzt im digitalen Online-Archiv lesen.

Über die Hälfte aller Unternehmen trifft Entscheidungen auf Basis veralteter Daten. Zudem dauern die Abfragen zu lange: 75 Prozent der Befragten geben an, zwischen 2 Stunden und einem ganzen Tag auf die Ergebnisse einer Abfrage warten zu müssen.

Eine SEA-Kampagne sollte regelmäßig überprüft werden. Ein Audit kann dabei helfen, die eigene Arbeit kritisch zu hinterfragen und neue Strategien zu diskutieren. Das Ziel sollte sein, die Effizienz der Search-Kampagnen zu steigern.

Daten zielorientiert und strategisch einzusetzen ist die Kür im Data Driven Commerce. Die diesjährigen Data Driven Commerce Days (29. September bis 1. Oktober) lösen als rein digitale Konferenzveranstaltung die letztjährige Data Driven Marketing Conference ab.

Spotify will die Podcast-Vermarktung auf eine neue tech- und data-getriebene Ebene heben und launcht auch in Deutschland die "Spotify Podcasts Ads". Das Werbeformat wurde bereits Anfang des Jahres in den USA eingeführt. Es soll Audio-Werbung planbar und messbar machen.

Das Event-Geschäft in der Digitalbranche wandelt sich, die Konkurrenz nimmt zu, vieles verlagert sich ins Ausland. Ein zehnjähriges Jubiläum, wie es die d3con diesen März feiert, ist daher keine Selbstverständlichkeit. Wir sprachen mit Macher Thomas Promny vorab.

Der Cookie hat bei den Deutschen offenbar eine hohe Bekanntheit: Eine aktuelle BVDW-Studie zeigt, dass 55,2 Prozent der Befragten bewusst ist, dass Cookies zur Speicherung von Daten genutzt werden.

Wachstum ist immer die größte Herausforderung für Unternehmen. Die kleinen und mittleren Firmen in Deutschland sind dabei noch immer nicht optimal in Sachen Digitalisierung aufgestellt. Ein Drittel verfügt zum Beispiel bisher über keine eigene Unternehmenswebseite.

Ein Bußgeld in Höhe von 14,5 Millionen Euro hat die Berliner Datenschutzbeauftragte gegen die Deutsche Wohnen verhängt. Die Wohnungsgesellschaft soll gegen die DSGVO verstoßen haben.

Third-Party-Cookies spielen beim Targeting eine wichtige Rolle. Doch ihre Reichweite nimmt allmählich ab. Deshalb sucht die digitale Werbebranche nach Alternativen, zum Beispiel Login-Kennungen und gemeinsam genutzte Identifier.

Unternehmen können deutlich von der Erfassung und Auswertung ihrer Daten profitieren. Allerdings müssen die Informationen in geeigneter Form aufbereitet werden, ansonsten sind sie wertlos.