Data Driven Commerce Days Wie der Modehändler Peter Hahn Logistikdaten nutzt
Peter Hahn
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Wer online etwas bestellt, erhält in der Regel Transaktionsmails. Diese bieten Händlern die Chance, die Bindung zu Kunden zu stärken und auszubauen. Wir erklären, wie das Multichannel-Unternehmen Peter Hahn Logistikdaten für ein besonderes Kundenerlebnis einsetzt.
Knapp 400 Millionen Euro Umsatz macht der Modehändler Peter Hahn im Jahr. Das Unternehmen ist auf vielen Kanälen unterwegs, Stichwort Multichannel. Hier fallen eine Menge an komplexen Logistikdaten an, denen sich parcellab, "Spezialist für Operations Experience", angenommen hat.
Wie Peter Hahn diese Logistikdaten nutzt, um ein "einzigartiges" Kundenerlebnis zu schaffen, erklärten Tobias Buxhoidt, CEO und Co-Founder parcelLab, und Maurice Ferbert, Digital Product Manager bei Peter Hahn, auf den diesjährigen Data Driven Commerce Days.
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