Quantitative und qualitative Methoden So lässt sich die User Experience messen
shutterstock.com/SFIO CRACHO
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Klassische Usability-Fehler lassen sich relativ leicht durch Analysemethoden aufspüren. Schwieriger ist es zu messen, wie viel Spaß ein User an einem Shop hat. Die User Experience zu analysieren, braucht andere Ansätze, mehr Geduld und aufwendigere Messmethoden.
Die üblichen Analysewerkzeuge, mit denen einzelne Webelemente auf ihre "User Experience"-Tauglichkeit geprüft werden, teilen sich in quantitative und qualitative Methoden.
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