Der Begriff Customized Marketing bezeichnet die Anpassung eines Produkts an individuelle Kundenanforderungen. Der Kunde kann sich vom Anbieter oder Hersteller ein persönliches Produkt fertigen lassen.
Das Internet bietet in diesem Bereich einen großen Spielraum. Auf den Webseiten der Anbieter lässt sich durch Anklicken verschiedener Wahlmöglichkeiten oder Einbeziehung eigener Ideen ein absolutes Unikat herstellen. Dadurch verändert sich im Bereich des operativen Marketings die Rolle des Handels und der Preispolitik. Im Customized Marketing werden Massenprodukte und Services individualisiert.
