Takko Fashion startet einen unternehmenseigenen KI-Chatbot auf Basis von GPT-4 für Mitarbeitende. Die Bereitstellung des KI-Sprachmodells erfolgt zunächst abteilungsweise.

Die Sprachassistentin Alexa von Amazon wird mit Chatbot-Technologie optimiert. Dies soll natürlichere Unterhaltungen ermöglichen und es erleichtern, Technik im vernetzten Zuhause mithilfe von Sprache zu steuern.

Das OpenAI-Tool ChatGPT ist in aller Munde und hat das Thema KI in die breite Öffentlichkeit gebracht. Auch Händler und Onlineshops experimentieren mit dem KI-basierten Sprach- und Text-Bot. Wir erklären, wie der Handel das Tool nutzen kann.

Otto testet einen neuen KI-Assistenten im Online-Shop: Mit Hilfe generativer künstlicher Intelligenz will das Unternehmen so die Produktberatung für Kunden verbessern.

ChatGPT und andere KI-Anwendungen können Bilder oder Texte erschaffen, die viele nicht vom Werk eines echten Menschen unterscheiden können. Je besser die Algorithmen werden, desto drängender werden die Rechtsfragen: Verträgt sich das mit dem Urheberrecht?

Google wurde in Europa bei seiner KI-Aufholjagd zum Konkurrenten ChatGPT bislang von der Datenschutzbehörde in Irland ausgebremst. Doch nun ist der Weg frei - auch für einen Start in Deutschland.

Welche Auswirkungen hat der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) auf den E-Commerce - und welche Tools und Prompts sollten Online-Händler kennen? Fragen wie diese beschäftigen die Branche. Wir haben bei ChatGPT, der KI-Software der Stunde, direkt nachgefragt.

ChatGPT von OpenAI hat die Google-Suche alt aussehen lassen. Der Platzhirsch unter den Suchmaschinen hat jetzt die KI-Aufholjagd begonnen; Google wird seinen KI-Textroboter Bard dabei auch in der Europäischen Union und in Deutschland auf den Markt bringen.

Der Siegeszug von AI in alle Bereiche unseres Lebens wird sich nicht aufhalten lassen. Wir haben analysiert, wie AI im D2C bereits eingesetzt wird und in welchem Kontext sie in Zukunft ein bedeutsamer Faktor sein könnte.

Conversational Commerce ist China bereits auf dem nächsten Level angekommen. Doch warum funktioniert das Onlineshopping per Chat dort so gut? Antworten hat Elena Gatti, Managing Director Europe bei Azoya im Interview.

Die auf den Vertrieb von Premium-Tiernahrung spezialisierte E-Commerce-Gruppe AlphaPet Ventures setzt neben E-Mail und Telefon auf WhatsApp.

Laut einer Umfrage des Digitalverbandes Bitkom plant jedes sechste Unternehmen den Einsatz von Textrobotern wie ChatGPT von OpenAI oder Bard von Google - zum Beispiel für teil-automatisierte Chats mit Kunden.

Kundenberatung per WhatsApp, Chatbot-Support im Kundenservice: Conversational-Commerce-Funktionen bieten dem Handel attraktive Möglichkeiten. Doch wie finden und implementieren Shopbetreiber die für sie passende Lösung? Wir zeigen Beispiele aus der E-Commerce-Praxis.

Künstliche Intelligenz übernimmt in Unternehmen immer mehr Aufgaben. Der Vorteil: Die Algorithmen arbeiten rund um die Uhr und treffen Entscheidungen in Sekundenbruchteilen. Wie sollten die Mitarbeitenden diesem neuen "Kollegen KI" begegnen?

Salesforce hat für Handelsunternehmen eine neue generative KI-Technologie entwickelt, die auf einer Plattform personalisierte Produktlisten und weitere Services bietet. Bald soll zudem eine Google-Integration für mehr Sichtbarkeit lokaler Produkte sorgen.

In einer Welt, in der E-Commerce eine immer größere Rolle einnimmt, werden auch digitale Kaufberater immer wichtiger. Welche es gibt - und wie sie sich bestmöglich einsetzen lassen, erklärt Tobias Kaiser von For Sale Digital.

KIs wie ChatGPT arbeiten bei der Keyword-Analyse, Themenfindung und Content-Optimierung schneller & effizienter als menschliche Gehirne. Braucht es bei Suchmaschinenoptimierung überhaupt weiterhin echte Menschen? SEO-Kolumnist Timon Hartung hat eine klare Haltung dazu.

OpenAI möchte seine generativen KI-Technologien ChatGPT und Dall-E nun monetarisieren und nutzt für die Abwicklung von Zahlungen ab sofort Softwaretools von Stripe. Die Plattform bindet wiederum GPT-4 in eigene Produkte ein.

Conversational Commerce - das ist die auf den einzelnen User zugeschnittene, individuelle Kaufberatung im Onlinehandel. In unserem Commerce Briefing im März widmen wir uns ausführlich diesem Thema.

Meta will nach dem Wirbel um ChatGPT mit seiner Technologie LLaMA bei Chatbots mitmischen. Zudem haben US-Wettbewerbshüter ihren Widerstand gegen den Versuch des Konzerns aufgegeben, seine starke Position im VR-Geschäft durch einen Zukauf auszubauen.