Auf WhatsApp können Unternehmen ihren Kunden jetzt wieder direkt eine Werbebotschaft, zum Beispiel über Preisnachlässe, schicken. Das Feature erinnert an den 2019 eingestellten WhatsApp Newsletter.

Im INTERNET WORLD Shop-Portrait stellen wir regelmäßig spannende Online Shops vor. Schwerelosigkite ist ein Modelabel, das ausgediente Kite-Schirme und Neoprenanzüge weiterverwendet. Mit den Unikaten hat der Hersteller ein Alleinstellungsmerkmal im umkämpften Modemarkt.

Sie steht in zahlreichen Kinderzimmern: die Toniebox, ein Kinder-Audiosystem, das zunehmend den CD-Spieler oder Kassettenrekorder ersetzt. Jetzt will die Firma dahinter, Boxine, mit der Wagniskapitalfirma 468 SPAC I SE gemeinsame Sache machen und an die Börse.

Die Gründe, die deutsche Empfänger am ehesten dazu veranlassen, die E-Mails nicht zu öffnen oder zu lesen, sind: unbekannte Marke oder Firma, Grammatikfehler und Irrelevanz. Weitere Tipps für Unternehmen in der E-Mail-Kommunikation nennt eine Studie.

Im INTERNET WORLD Shop-Portrait stellen wir regelmäßig spannende Online Shops vor. Mit Session.de steht ein Shop im Fokus, der eine Nische in der Nische besetzt: Musikinstrumente der Oberklasse.

Eine Studie zeigt: Viele Unternehmen halten Social Media für gefährlicher als Cyber-Angriffe. Denn sie fürchten, unvermittelt falschen Anschuldigungen oder einem Shitstorm ausgesetzt zu werden.

Der Shop-Software-Anbieter Oxid eSales hat gemeinsam mit Partnern an einer Neuausrichtung seines Produktangebots gearbeitet. Oxid wird künftig branchenspezifische Commerce-Cloud-Lösungen anbieten.

Online und offline verkauft Harley-Davidson künftig seine neue Marke LiveWire. Die Sparte läuft eigenständig unter dem Mutterunternehmen und vertreibt Elektromotorräder ab 33.000 Euro.

Was beeinflusst die Kaufentscheidung? Eine internationale Studie des Tech-Unternehmens Akeneo zeigt, dass Verbraucher verstärkt Wert auf detaillierte und präzise Produktinformationen legen - fehlt diese, überdenken viele ihr Kaufvorhaben.

Der ohnehin wachsende Online-Handel hat in der Corona-Pandemie einen Schub bekommen. Optiker haben davon bislang nur begrenzt profitiert. Das soll sich beim Branchenprimus Fielmann bald ändern.

Burda hat die Mehrheit am polnischen E-Commere-Unternehmen Shoko erworben und will die digitalen Aktivitäten mit einem E-Commerce-Excellence Hub in Polen ausbauen. Mit der Übernahme will man die Transformation zu einem E-Commerce- und Tech-Unternehmen beschleunigen.

Von der kreativen Earth-Day-Kampagne bis zum aufwendig gestalteten CSR-Report - viele Marken werben ganz bewusst mit ihren Nachhaltigkeitsaktivitäten. Das wirft die Frage auf: Ist Sustainability inzwischen mehr Marketing-Tool als Purpose-Thema?

Wie das Kundenloyalitäts-Ranking 2021 von YouGov zeigt, kann vor allem der Lieferdienst Lieferando in Sachen Kundentreue punkten. Auch das australische Schuh-Unternehmen UGG sowie die Schnellrestaurantkette Domino's Pizza schneiden im Gesamtvergleich gut ab.

Rundum-Sorglos-Paket für Kunden: In Kooperation mit dem Kölner Anbieter von All-inclusive-Auto-Abos like2drive lassen sich ab sofort im Online Shop von Tchibo zwei E-Auto-Modelle buchen.

Im Corona-Jahr 2020 machte das Online-Geschäft der Bosch-Tochter "Bosch Power Tools" 23 Prozent, also fast ein Viertel, des Gesamtumsatzes aus. Im Jahr zuvor hatte der Online-Anteil an den Erlösen noch bei lediglich 16 Prozent gelegen.

Jörn Dunz von Mobilcom-Debitel und Christoph Komor von Expert Handel zeigten in einer Session auf der Commerce Week auf, welche neuen Technologien den Komfort beim Einkaufen erhöhen und die Kundenbindung verbessern können.

Vom Tourentipp-Portal zum Top-Online-Shop: Der Outdoor-Händler Bergzeit hat einen atemberaubenden Aufstieg hingelegt. Geschäftsführer Martin Stolzenberger verriet im Interview auf der Commerce Week, wie das Portal jetzt zum Gipfelstürmer in Europa werden will.

Von der Digitalisierung des POS wird in der Branche viel geredet, aber wenig tatsächlich umgesetzt. Der langjährige Innovationsmanager der Metro Group, Frank Rehme, hat diverse Technologien selbst erprobt - und viel daraus gelernt.

Die französische Oney Bank, Anbieter von Rechnungs- und Ratenkauf im digitalen Handel, ist nun auch im deutschen Markt aktiv. Der Online-Juwelier Edenly ist der erste E-Commerce-Kunde von Oney in Deutschland.

Bye-bye real.de: Der Online-Marktplatz wird zu Kaufland.de. Unter dem Dach der Schwarz Gruppe, zu der auch Lidl zählt, hat Kaufland.de zumindest theoretisch sehr gute Voraussetzungen, am Markt noch an Relevanz zu gewinnen.