Der Elektronikriese MediaMarktSaturn versucht schon seit einigen Jahren, auch im Geschäftskundenbereich Fuß zu fassen. INTERNET WORLD sprach mit Alexander Rupprecht, der den B2B-Bereich in Deutschland verantwortet, über die Positionierung von GK-Produkten in den Märkten und online - und auch darüber, wie MediaMarktSaturn die serviceorientierten Geschäftskunden in einem hart umkämpften Markt für sich gewinnen möchte.

MediaMarktSaturn hatte ja schon vor ein paar Jahren angekündigt, auch im B2B-Bereich aktiv werden zu wollen. Von außen betrachtet hat sich seither wenig getan. Trügt der Schein?

Alexander Rupprecht: Im Jahr 2019 hat MediaMarktSaturn seine B2B-Aktivitäten in Deutschland gestartet, 2020 begann die Pandemie - das hat natürlich einige Pläne durchkreuzt. Tatsächlich haben wir das B2B-Thema aber im Hintergrund sehr stark vorangetrieben. Zudem betreut die Gruppe schon seit vielen Jahren Geschäftskunden, sodass wir von dieser Erfahrung profitieren.

Doch welche Kundengruppen adressieren Sie in diesem Segment?

Rupprecht: Wir sind stark im Bereich der Selbstständigen, im Bereich Small Office, Home Office und bei kleineren Firmen vertreten. Aber auch mittelständische Unternehmen und Großkunden werden von uns beraten. Es gibt da keinerlei Einschränkungen, wobei der Mittelstand schon im Fokus steht. Diesen sprechen wir online und mit unserer Präsenz in unseren über 400 Märkten gezielt an.