shutterstock.com/Alexander Supertramp
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Die Dauer eines Kaufprozesses, die Kaufoptionen, Funktionen und Kundenansprache für ein besonderes Einkaufserlebnis sind im B2B deutlich komplexer als im B2C. Diese Kennzahlen sollten B2B-Unternehmen im Mittelstand im Auge behalten, um erfolgreich zu sein.
Von Nadine Rigele-Hübl, Director Innovation Consulting bei TOWA
Wurden im ersten Teil der Serie "B2B Commerce" die fünf wichtigsten Imperative für B2B-Unternehmen im Mittelstand erläutert, geht es nun um das Eingemachte. Diese Kennzahlen sollten Firmen im Auge behalten, um erfolgreich zu sein.
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