Online Pure Player gehen neue Wege bei der Kundenbindung. Das bringt auch etablierte Händler dazu, ihre Modelle zu überdenken. Wir zeigen fünf erfolgreiche Strategien für Webshop-Betreiber.

Händlerprogramme
Schätzungen zufolge sind rund 200 Millionen Kundenkarten in Deutschland in Umlauf. Viele Händler belohnen damit Einkäufe und gewähren Vorzugskonditionen, und sammeln so Daten über individuelle Konsumvorlieben.