Der Großteil der Amazon-Kunden (42 Prozent) bestellt einmal oder mehrmals pro Woche. 12 Prozent bestellen einmal oder mehrmals täglich, wohingegen nur 10 Prozent der Befragten gar keine Bestellungen über Amazon tätigen.

Es wurden 1000 Personen im Alter ab 18 Jahren befragt.

Der Preis für die auf Amazon angebotenen Produkte ist der Hauptgrund, weshalb Menschen auf Amazon einkaufen. Darauf folgen die Vorteile, die man als Prime Kunde erhält, zu denen auch der kostenlose Premiumversand gehört. Bei der Lieferung stellen die Preise und die Schnelligkeit weitere Gründe für den Einkauf auf Amazon dar. Die einfache Bedienung der Website und übersichtliche Navigation ist der fünft-häufigste Grund, der für die Bestellung auf Amazon genannt wurde.