Bewegtbild-Marketing 15.09.2015, 09:15 Uhr

Best Practices für den Einsatz von Online-Videos

Für Unternehmen bietet Bewegtbild zahlreiche Möglichkeiten, den Kontakt mit den Kunden zu intensivieren. Doch besonders vier Aspekte sollten dabei beachtet werden.
Tipps für den erfolgreichen Einsatz von Online-Videos
(Quelle: Fotolia.com/cybrain)
Online-Videos sind heute überall: Nicht nur privat auf Facebook und Youtube, immer mehr Unternehmen setzen Bewegtbild für die Kundenkommunikation und das Branding ein. Schätzungen von Cisco zufolge soll der Anteil von Videos am Datenverkehr im Internet bis 2018 um bis zu 80 Prozent steigen. Dabei laufen die Videoclips Gefahr, Opfer ihres eigenen Erfolgs zu werden. Akamai Technologies, Anbieter von Content-Delivery-Network (CDN)-Services, hat die wichtigsten Maßnahmen für den erfolgreichen Einsatz von Online-Videos in vier Punkten zusammengefasst.
 
1. Ladezeiten optimieren
Benutzer, die Videos aus dem Web anschauen wollen, erwarten auf jedem Endgerät eine optimale Videoqualität - lange Ladezeiten frustrieren und das "Ruckeln" wird von Konsumenten nicht akzeptiert. Unternehmen, die Videos online bereitstellen, benötigen daher eine sehr leistungsfähige Infrastruktur für die Speicherung und Auslieferung der Videoinhalte. Ideal ist hier der Einsatz eines Content Delivery Network (CDN). Das CDN stellt sicher, dass die Online-Nutzer stets und überall schnellen Zugriff auf die gewünschten Videos erhalten. Durch eine weite geografische Verteilung der Server lassen sich Redundanz und eine schnelle Datenübertragung gewährleisten, damit der Inhalt für die Nutzer immer erreichbar bleibt. Diese verteilten Netzwerke nutzen die Vorteile von geografischer Co-Location, Inhalts-Caching und vorausschauenden Analysetechniken, um die Geschwindigkeit der Bitübertragung zwischen Servern und Geräten zu steigern. Roundtrip-Zeiten zwischen Servern und Clients werden verringert, was wiederum die Qualität der Datenübertragung steigert.
 
2. Skalierbarkeit sicherstellen
Gerade bei Online-Medien, die zum Beispiel über Nacht oder speziell am Wochenende immense Nachfragespitzen erfahren, ist Skalierung entscheidend. Unterhält man als Unternehmen eigene Videoserver in seinen Rechenzentren, muss man die Hardware auf Peak-Kapazitäten auslegen, die dann Tage später bereits ausgereizt sein können. Durch Nutzung eines CDN werden beliebige Lastspitzen optimal bedient, ohne dass man sich um die nötige Serverkapazität im eigenen Rechenzentrum kümmern müsste.
 
3. Hohe Bildqualität bieten
Die Bildqualität ist ein weiteres wichtiges Kriterium, denn diese hängt stark vom gewählten Video- beziehungsweise Streamingformat ab. Im Kern geht es darum, die Risiken von Datenverlusten und Netzengpässen zu kompensieren. Variable Bitraten je nach Abhängigkeit der verfügbaren Internetbandbreite stellen mittlerweile den Standard für die Auslieferung von Videos über das Internet dar. Ideal ist hier beispielsweise der Einsatz von MPEG-DASH (Motion Picture Experts Group-Dynamic Adaptive Streaming over HTTP) sowie HDS (HTTP Dynamic Streaming). Beides wird durch das Content Delivery Network unterstützt.
 
4. Videos mobil bereitstellen
Viele Benutzer schauen sich Online-Videos unterwegs auf Smartphones oder Tablets an. Bereits heute sind sie für etwa die Hälfte des mobilen Traffic verantwortlich. Für Mobilfunkanbieter ergeben sich daraus neue Herausforderungen, aber auch neue Möglichkeiten, sich vom Wettbewerb zu unterscheiden. Allerdings genügen die meisten der aktuell verfügbaren Verfahren zur Steuerung des Datenverkehrs nicht den spezifischen Anforderungen von Videos. Abhilfe schaffen entsprechende Lösungen, die geschaffen wurden, um Lastprognosen, Benutzereinstellungen, Content Recommendation Engines und lokale Speichermöglichkeiten zu nutzen. Personalisierte Videos werden so auf mobilen Endgeräten vorpositioniert. Auf diese Weise werden Engpässe durch intelligente Steuerung im Voraus vermieden.

Gutes Storytelling ist ein wichtiger Erfolgsfaktor im Bewegtbildmarketing. Mit welchen weiteren Aspekten Unternehmen in der Videowerbung punkten können, zeigen Praxisbeispiele von Luxusmarken.


Das könnte Sie auch interessieren