Schüsselworter
Schlüsselwort: Social Media
Abends steigt die Zahl mobiler Einkäufe an, so ein Ergebnis einer Konversion-Studie des Customer Intelligence-Anbieters Bazaarvoice, der Kommunikationsmuster von Onlinekunden analysiert. Vor allem iPad-Nutzer füllen nachts ihren Warenkorb. Außerdem hat rund die Hälfte der Kunden, die sich online zu einem Produkt äußern, dieses zuvor in einem stationären Shop erworben.
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Mit der Einführung der neuen Facebook-Timeline bekommen Unternehmen erweiterte Möglichkeiten bei der Gestaltung ihres Profils. Mit neuen Filtermöglichkeiten sollen außerdem Pinnwandeinträge besser kontrolliert werden.
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Der typische Social-Media-Nutzer ist weiblich, jung, gebildet und hat ein Einkommen von unter 30.000 Dollar pro Jahr - zu diesem Ergebnis kommt die Studie eines US-amerikanischen Meinungsforschungsinstitutes. Auch die sozialen Auswirkungen von Social Media nahmen die Forscher unter die Lupe.
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Das Couponing-Geschäft läuft gut, das zeigt sich auch an einer wachsenden Zahl zumeist lokaler Anbieter. Mit einer neuen Spielart will nun Wrapp den deutschen Markt aufmischen.
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"Die Zukunft der Industrie liegt im ganzheitlichen Kümmern": Michael Buller, Vorstand des Verband Internet Reisevertrieb (VIR) sprach auf dem Internet World Kongress über Probleme und Chancen der Reisebranche im Internet. Wichtigste Herausforderung: Die Branche müsse evolutionär bleiben.
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Mathias Hüske, Leiter Online Vertrieb bei der Deutschen Bahn, sprach auf dem derzeit stattfindenden Internet World Kongress über die Social Media Strategie der Deutschen Bahn. Erkenntnis: Die Bahn wirkt auch dann authentisch, wenn Facebook und Twitter nur zu bestimmten Zeiten besetzt sind.
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Live
Was ist Social Commerce eigentlich? Welche Modelle gibt es und wie erfolgreich sind sie? Mit diesen Fragen beschäftigt sich E-Commerce-Berater Stefan Wolk in einem Vortrag auf der Internet World 2012.
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"Der Kunde im Mittelpunkt - auf dem Weg zu einem kundenzentriert denkenden und handelnden Unternehmen". Zu diesem Thema sprach Michael Buck, Executive Direktor für das globale Online Marketing bei Dell, auf dem Internet World Kongress.
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Eine Marke oder ein Unternehmen auf Google+ zu präsentieren, ist eine Chance um Kunden und potenzielle Kunden zu erreichen. Damit dabei nichts in die Hose geht, hat Google zehn Tipps veröffentlicht, mit denen Sie das Beste aus Google+ herausholen.
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Facebook hat es vorgemacht: Über das soziale Netzwerk lässt sich ein Kommentarsystem auf Webseiten Dritter integrieren, das gleichzeitig auch die Kommentare im Netzwerk anzeigt. Google will da nicht nachstehen und soll bereits an einem ähnlichen Projekt arbeiten.
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Auch kleine Unternehmen möchten Social-Media-Werbung betreiben. Twitter öffnet jetzt sein Werbeprogramm für Kleinunternehmen. In Zusammenarbeit mit American Express werden jetzt geeignete Unternehmen zum Einstieg ins Programm eingeladen.
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LBi Switzerland lässt sich für Caotina eine Social Media-Kampagne einfallen: Für den Schweizer Kakaohersteller entwickelt die Agentur eine Rezepte-App für Facebook und für die Corporate Website.
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Pläne für ein eigenes Büro in Deutschland hat Twitter-Chef Jack Dorsey schon eine ganze Weile. Jetzt wird es konkret: In Berlin wird die deutsche Niederlassung des Microblogging-Diensts eröffnen. Die Leitung übernimmt Social-Media-Experte Rowan Barnett.
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Social Media werden deutlich unterschätzt, zeigt Adobes Digital Index Report. Erfolgt eine Conversion, so erhält in der Regel der Kanal eine Vergütung, den der Nutzer zuletzt nutzte. Dieses Attributionsmodell benachteilige jedoch Social Media.
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Während Frauen auf Social Media wie Facebook und Twitter als deutlich aktivere Nutzergruppe gelten, scheinen sie im Business-Netzwerk Xing eher zurückhaltend zu agieren. Das legt zumindest eine Untersuchung von Xing an rund vier Millionen Nutzerprofilen nahe.
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Interview
Erfolg im Onlinemarketing hängt heute mehr denn je davon ab, dass alle möglichen Kanäle effektiv in die Marketing-Strategie eingebunden werden. Dadurch ist es möglich, die Vorteile jedes einzelnen Kanals zu nutzen. INTERNET WORLD Business sprach mit dem CEO von icrossing Don Scales über die Verbindung der einzelnen Disziplinen im Onlinemarketing, den internationalen Erfahrungsaustausch und die Expansionspläne des Unternehmens.
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Seit sechs Jahren gibt es den Microblog Twitter bereits. Zum Geburtstag gibt Twitter ein Mini-Update zu den aktuellen Nutzungszahlen.
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Das Angebot der Hotelkette B&B Hotels ist in Deutschland nun auch über die mobile Webseite m.hotelbb.de abrufbar. Zudem gibt es eine iPhone-App mit der Besitzer des Apple-Handys die B&B Services nutzen können.
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Bisher waren die Möglichkeiten von Google Analytics in der Social-Media-Analyse recht beschränkt. Mit ein paar neuen Berichten will Google diese Schwachstelle jetzt schließen. So sollen sich in Zukunft Daten aus Social Media mit den Kennzahlen der Webanalyse automatisch verknüpfen lassen.
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Seit Google sein Social Network auch für Marken und Unternehmen geöffnet hat, beschäftigen sich immer mehr Firmen in Deutschland mit der Erweiterung ihres Social Media Marketing. Wie sich darüber neue Zielgruppen erschließen lassen, verrät Matthias Berger, Managing Partner der Münchner Digital-Agentur Berger Baader Hermes.
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