Schüsselworter
Schlüsselwort: Social Media
Mit der Applikation "Hotels WithMe" will die Buchungsseite Hotels.com einen Mehrwert für Benutzer und Partner bieten und die Interaktionen mit Besuchern stärken.
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Eine Million neue Mitglieder hat das soziale Netzwerk Myspace in 30 Tagen dazugewonnen. Kann das Social-Media-Unternehmen mit Hilfe von Justin Timberlake die Wende doch noch schaffen?
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Oft scheuen kleinere Unternehmen den zusätzlichen Personal- und Zeitaufwand für den Einstieg in den "Social Media"-Bereich, insbesondere im Hinblick auf die Vielzahl an zur Verfügung stehenden Plattformen.
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Vor dem Börsengang denkt Facebook erneut darüber nach, in den Wachstumsmarkt China zu expandieren. Die Voraussetzungen sind jedoch nicht besser geworden - und der Eintritt in den chinesischen Markt könnte einiges an Eigenständigkeit kosten.
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Freundschaftsanfragen von Unbekannten sind in Social Media keine Seltenheit. Doch wer nimmt sie an? Immerhin sechs Prozent der Mitglieder in sozialen Netzwerken.
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Bieten Sie Ihren Fans regelmäßig etwas Neues! Wie in der realen Welt kostet es Zeit, Beziehungen zu anderen aufzubauen. Leichter als ständig neue Freunde zu gewinnen, ist es, die vorhandenen zu pflegen.
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Je mehr Untersuchungen die Wirkung von Marketingmaßnahmen auf Facebook in Frage stellen, umso mehr hält das soziale Netzwerk dagegen und gibt selbst Studien in Auftrag. Das - zu erwartende - Ergebnis: Wenn deutsche Mittelständler mit einer Unternehmensseite präsent sind, trägt das zu ihrem wirtschaftlichen Erfolg bei.
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Zwei Monate nach dem Start ihres Facebook-Auftritts zieht die Deutsche Bahn - ähnlich wie schon bei Twitter - eine erste Bilanz. 80.000 Fans und über 3.000 Postings sorgen beim Bahn-Dialog-Team für zufriedene Gesichter.
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Wer-kennt-wen feilt weiter an seinem Angebot und setzt Andreas Cappel als Head of Product ein. Der 31-Jährige folgt als Produkt-Chef bei dem sozialen Netzwerk auf Alex Kempkens, der wer-kennt-wen.de im November 2011 verlassen hatte.
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Für viele Unternehmen schafft Social Media kaum Wertbeitrag, sagt eine Langzeituntersuchung. In wichtigen Kennziffern wie Kundenzufriedenheit, Markenbekanntheit und Kundenbindung bringt ein Engagement bei Facebook und Co oft viel weniger, als erhofft.
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Nun ist sie also da, die neue Fotoansicht. Facebook präsentiert die Nutzerbilder in neuer Form - und schiebt die Kommentarmöglichkeit gleichwertig daneben.
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Browsersicherheit ist immer ein aktuelles Thema. LinkedIn will seinen Nutzern das Surferlebnis verbessern und führt dazu das sichere Browsen über das Protokoll https ein.
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Auch wenn Ihre Facebook-Strategie bis auf das kleinste Detail durchdacht ist, ein gewisses Rest-Risiko bleibt immer. Bei der Deutschen Bahn wurde die Aktion "Chef-Ticket" eingestellt, nachdem unzufriedene Kunden über das Gästebuch negative Äußerungen verbreiteten und eine Negativ-Kampagne drohte.
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Vor zwölf Jahren kreierten die vier Autoren des Cluetrain-Manifests den Satz "Märkte sind Gespräche". Der Satz kam bei Marketingleuten gut an - "leider", wie die Manifest-Autoren Doc Searls und David Weinberger im Gespräch mit "Brand eins" bedauern. Das meiste sogenannte Conversational Marketing sei "genau genommen peinlich".
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Über Social Media möchte der Brillenhersteller Rodenstock seine Kundenkommunikation erneuern und in den direkten Dialog mit Kunden treten.
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Socialbakers, ein Unternehmen für Social Media-Analyse, eröffnet seine erste deutsche Niederlassung im Februar 2012 in München. Leiten soll das Deutschlandgeschäft Egon Wilcsek als Regional Director.
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Große Ereignisse hinterlassen ihre Spuren auch in Social Media. Vor allem der Echtzeit-Nachrichtendienst Twitter ist für Events wie dem Super Bowl bestens geeignet. Seine Nutzer setzten in der Nacht von Sonntag auf Montag 13,7 Millionen Tweets zum Thema ab - ein neuer Rekord.
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Der britische Anbieter von Social Games King.com hat nun auch ein erstes Spiel auf Google+ veröffentlicht. Mit dem Geschicklichkeitsspiel Bubble Witch Saga will das Unternehmen die Möglichkeiten in dem neuen Netzwerk ausloten.
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Misslyn versucht sich an einer Social Media-Kampagne. Auf Facebook können Fans der Marke kleine Videosequenzen zu eigenen Videos zusammenstellen und ihren Traumprinzen wecken.
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Auch Social Media verursacht Kosten. Wie bei jeder Marketing-Kampagne wird am Ende der Erfolg maßgeblich sein. Definieren Sie daher im Vorfeld die quantitativen und qualitativen Kennzahlen.
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