Kennstdueinen
Den richtigen Dienstleister finden
Hatten Pech mit Dienstleistern
und gründeten Kennstdueinen:
Carsten Schmidt (li.) und John
Goddard
Als Instrument zur Neukundengewinnung spielt das Empfehlungsmarketing gerade bei lokalen Dienstleistern eine wichtige Rolle. Auf diese Gruppe hat sich Kennstdueinen spezialisiert.
Online-Suchmaschinen laufen den traditionellen Branchenbüchern immer mehr den Rang ab. Viele Verbraucher suchen längst nur noch im Internet nach lokalen Dienstleistern, gleichzeitig investieren diese jedoch nach wie vor eher in traditionelle Branchenbücher. „Eine sehr teure Diskrepanz, die entsteht, weil die meisten kleinen Unternehmen oder Praxen selten das nötige Wissen im Online Marketing haben, um einen eigenen und Google-optimierten Auftritt zu gestalten“, erklärt John Goddard (39). Zusammen mit seinem Partner Carsten Schmidt (43) hat er Kennstdueinen.de ins Leben gerufen, das Empfehlungsmarketing für lokale Dienstleister, zum Beispiel Ärzte, Handwerker, Fitnessstudios, Friseure oder Steuerberater, betreibt.
„Mit unserem Service können lokale Dienstleister aller Art mit den Empfehlungen zufriedener Kunden messbar mehr Neukunden gewinnen“, sagt Goddard. Zudem unterstützt Kennstdueinen dabei, die Kundenempfehlungen einzuholen, und stellt sicher, dass sowohl der Dienstleister als auch die Empfehlungen im Internet gefunden werden. Eine laufende Erfolgskontrolle zeigt tagesaktuell, wie viele Interessenten Kontakt aufgenommen haben, per Telefon, E-Mail oder über die Webseite.
Eckdaten
John Goddard, Carsten Schmidt
- Gründung: Für die Vorberei- tung ließen sich die Gründer fünf Monate Zeit, im Januar 2008 ging die Webseite schließlich online
- Geschäftsmodell: Empfehlungsmarketing für Dienstleister
- Nutzung: Derzeit etwa 3.500 Kunden
- Mitarbeiter: 16
- Finanzierung: Zweite Finanzierungsrunde abgeschlossen
- Sitz: Frankfurt/Main
Für den Service des Start-ups zahlen Dienstleister eine jährliche Gebühr. Zusätzlich können Google-Budgets gebucht werden, die Kennstdueinen verwaltet und optimiert, worauf eine zusätzliche Provision anfällt. Eine Kapitalerhöhung, die im Januar erfolgte, soll dem Unternehmen nun einen weiteren Schub geben. Geplant ist der Launch neuer Produkte, die ebenfalls lokalen Dienstleistern bei der Kundengewinnung im Internet helfen sollen.
Empfohlen von: Helmar Hipp
Urteil von Juror Helmar Hipp: „Wachstum und Profitabilität in 2010 mit den Erfolgsfaktoren professioneller Sales und nachweisbare Ergebnisse für Kunden. Kundengewinnung für lokale Dienstleister ist ein großer Internet-Trend – angeheizt von Groupon. Die neue Finanzierungsrunde von Kennstdueinen beschleunigt das Wachstum.“
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