Wie ein guter Onlineshop aussehen muss
Von K&L lernen
18.05.2010 10:45 Johannes Altmann
Johannes Altmann ist Gründer von Shoplupe.de
Das Modehaus K&L betreibt im süddeutschen Raum 60 Filialen und hatte immer das Flair und Einkaufserlebnis eines Lagerverkaufs. Das 1962 gegründete Unternehmen war für mich ein gefühltes Auslaufmodell bis vor wenigen Wochen der Onlineshop live gegangen ist. Kaum zu glauben, dass ein stationärer Händler so innovativ auf E-Commerce setzt.
K&L ist ein klassisches Modehaus und bringt knapp 40 Jahre Erfahrung aus dem stationären Fachhandel mit. Diese Erfahrung hat das Unternehmen nun in einen Onlineshop eingebracht und schafft, was bislang nur wenigen Mittelständlern gelungen ist - der perfekte Shop als Synthese aus E-Commerce und stationärem Handel. Die folgenden vier Aspekte gefallen mir daran richtig gut:
Suche & Navigation
Die Navigation im Shop ist simpel und zugleich perfekt gelöst. Über wenige Produktebenen kommt der User schnell zur den Produktlisten, die durch Filter reduziert werden können. T-Shirts lassen sich über Farbe, Größe, Marke und Material filtern. Sicherlich keine Raketentechnologie aber optisch sehr schön und verständlich umgesetzt. Schade, dass K&L bei der Suche gespart hat - hier gibt es keine Filter.
Sortiment & Aktionen
Hier merkt man wie K&L tickt: Preis und Aktionsgetrieben! Kauf zwei Telile und spare fünf Euro. Zusätzlich gibt es Modeempfehlungen der Zeitschrift „Freundin“ oder aktuelle Aktionen aus der Printwerbung sollen den User inspirieren. Die K&L BESTCARD ist das Bonussystem des Unternehmens. Stationär Punkte sammeln und online Versandkosten sparen – die perfekte Zusammenführung der beiden Kanäle. Außerdem kann der User Gutscheinkarten bestellen. Auch das ist nichts besonders, aber einfach einen Tick besser als bei vielen anderen Onlineshops.
red am 18.05.2010
link eingefügt
Vielen Dank für die Anregung, ab sofort gibt es an passender Stelle einen direkten Link zum Shop.
Martin Schäfer am 18.05.2010
Wo is er?
Zweiter Absatz, letzter Satz: „Die folgenden fünf Aspekte gefallen mir daran richtig gut:“
Ich finde aber nur vier Aspekte
- Suche & Navigation
- Sortiment & Aktionen
- Online & Offline
- Warenkorb
Wer hat den fünften versteckt?
Aussedem wird man aufgefordert den Shop zu besuchen. Es gibt aber keinen Link.
Ohne google wäre man wieder dumm dran.