Richtig gemacht: Produktinformationen

Sieben Abbildungen pro Schuh und dazu eine Produktbeschreibung mit 1000 Zeichen und mehr. Dahinter steckt viel Arbeit und Energie, die belohnt werden muss. Für die Produktbeschreibungen interessiert sich neben dem User vor allem auch Google. Die Abbildungen sind gut gemacht, die Lupenfunktion sehr gut umgesetzt - so lässt sich eine Kaufentscheidung treffen. Das Ergebnis ist eine gute Kaufquote.

Richtig gemacht: Produktbewertungen

Die Produktbewertungen klingen im Moment noch sehr nach Suchmaschinenoptimierung - aber immerhin, die Möglichkeit für den User besteht. Optimal ist natürlich, dass hier kein fremdes Widget integriert wurde, sondern der Content direkt im Shopsystem vorhanden ist. Das steigert den Wert der Seite für Suchmaschinen und User.

Richtig gemacht: Trusted Shops & TÜV

Durch das dadurch gewonnene Vertrauen gewinnen, steigt die Conversion Rate. Das weiß inzwischen jeder Shopbetreiber. Ein namhaftes Shopsiegel hilft dabei. Zalando hat hier die bekanntesten Anbieter gewählt und fährt mit dieser Strategie sicherlich richtig.

Richtig gemacht: Marketing

Hierin liegt wohl die größte Stärke der Shopbetreiber und Investoren. Suchmaschinenoptimierung, Suchmaschinenmarketing, Fernsehwerbung und vieles mehr haben zum Erfolg beigetragen. Da fällt das liebevolle Schuhlexikon der Zalando-Schuhexperten - SEO lässt grüßen - kaum noch ins Gewicht.

Zalando hat viele Sachen richtig gemacht – der Shop ist aber kein Hexenwerk. Hier wurde einfach konsequent umgesetzt, was ein Shopbetreiber eh schon wissen müsste. Natürlich ist ein Neustart zumindest technisch einfacher, als das vorhandene System umzubiegen - aber am Ende zählt nun einmal nur der Erfolg.

Viele Grüße

Johannes Altmann