Acht Schritte zum perfekten Relaunch
14.07.2009 09:33 Johannes Altmann
Johannes Altmann ist Gründer von Shoplupe.de
Nahezu jeder Shopbetreiber hat schon einen Relaunch hinter sich und viele haben eine Umgestaltung Ihrer Website in Planung. Per Definition ist ein Relaunch die Weiterentwicklung eines bestehenden Produkts - es wird also optimiert. Damit nachher alles besser ist als vorher, habe ich acht wichtige Punkte für Sie zusammengefasst.
1. Ein Relaunch ist die Optimierung des Vorhandenen und kein völlig neuer Shop. Es sollte daher genau definiert werden, was eigentlich optimiert werden soll.
2. Für jedes Projekt sollten Sie Prämissen definieren. Die Prämissen sind die Voraussetzungen für den Relaunch. So könnten Sie vorab gleich festlegen, dass Sie das Shopsystem nicht wechseln, dass die Navigation identisch bleiben soll oder ähnliches. Prämissen helfen bei Detailfragen, weil Sie sich dann immer auf diese generellen Grundsätze beziehen können und sich dadurch nicht verstricken.
3. Ohne Analyse kein Konzept! In einer ausführlichen Analyse des Shops sollten Sie die aktuellen Probleme erkennen. Wo steigen die User aus, welche Seiten sind unlogisch, welche Elemente nicht mehr zeitgemäß? Die eigene Statistik, eine Analyse der Wettbewerber und aktuelle Studien können Ihnen dabei wichtigen Input liefern.
4. Nivea hat die typische Cremedose unzählige Male weiterentwickelt, ohne dass es jemand wirklich gemerkt hat. Wenn man sich die alten und neuen Dosen ansieht erkennt man aber, dass das Design unauffällig immer aktuell geblieben ist. Unauffällige Änderungen können auch im Shop häufig besser sein als radikale Veränderungen. Der Kunde hat sich an Funktionen, Design und das gesamte Look & Feel des Shops gewohnt!
Angelika Deutschmann-De Luca am 16.07.2009
Relaunch der Homepage
Ich lasse meinen Shop regelmäßig von weniger erfahrenen Benutzern testen. Da kommt schon einiges zutage, was nicht so optimal läuft.