Nur jeder zehnte Internetnutzer versichert sich online
09.11.2009 16:38 tga
Knapp ein Drittel (31,5 Prozent) der Internetnutzer hat schon einmal Informationen zu Versicherungen online recherchiert. Doch nur jeder zehnte Onliner hat bereits einmal Versicherungen über das Internet abgeschlossen.
Charakteristisch für die versicherungsaffinen Online-Nutzergruppen ist ein überdurchschnittlicher Männeranteil (mit durchschnittlich 59,1 Prozent der Nutzer) sowie eine mit durchschnittlich 47,5 Prozent ebenfalls überdurchschnittliche Präsenz in der werberelevanten Altersgruppe der 30- bis 49-Jährigen, ermittelte die AGOF.
Online hat sich inzwischen auch zu einem zentralen Absatz- und Kundenbindungskanal entwickelt. So bieten viele Versicherungen interaktive Beitragsrechner an, damit sich potenzielle Versicherungsnehmer direkt im Netz ihre zukünftigen Beitragszahlungen unter Berücksichtigung ihrer persönlichen Rahmenbedingungen ausrechnen können. Damit intensivieren die Versicherungsunternehmen den Dialog mit ihren Zielgruppen und erschließen zugleich neue Kundenpotenziale.
Basis für die Sonderauswertung ist der Weiteste Nutzerkreis (WNK) der Onlinenutzer, also Personen, die das Internet innerhalb der letzten drei Monate mindestens einmal genutzt haben. Der Branchenbericht "Versicherungen" steht unter agof.de/branchenberichte zur Verfügung.
