Social Media Marketing schwächelt
Nur 28 Prozent der Befragten gaben an, sich von Werbebotschaften in sozialen Netzwerken zum Kauf animieren zu lassen. Dies scheint, der Studie zufolge daran zu liegen, dass Konsumenten Botschaften auf diesem Kanal keine besonders hohe Relevanz beimessen.
Relevanz und Vertrauen sind aktuell die wichtigsten Leitthemen des E-Mail-Marketings. So geben 59 Prozent der deutschen Verbraucher ihre E-Mail-Adresse ungern an Unternehmen heraus, da sie befürchten, irrelevante Informationen zu erhalten. 34 Prozent gaben an, ihre E-Mail-Adresse ausschließlich an große, bekannte Unternehmen herauszugeben. 33 Prozent könnten überhaupt keinen Mehrwert in der Einwilligung zum E-Mail-Marketing erkennen, deshalb sind sie grundsätzlich dazu nicht bereit, ergibt die Studie.
Für die Untersuchung befragte das Marktforschungsinstitut Lightspeed Research im Auftrag von e-Dialog 5.008 Verbraucher aus den Niederlanden, Deutschland, Frankreichm Großbritannien und Schweden in einem Online-Interview.
