Unica hat mit MakeMeTop eine Bid-Management-Lösung übernommen. Was ist das Besondere daran?

Marcel Holsheimer: Allein in den USA wurden zuletzt 16 Milliarden Dollar für Suchmaschinenmarketing ausgegeben. Das ist also ein großer Markt. Allerdings stecken viele Unternehmen viel Geld in diese Maßnahmen, haben jedoch nicht den gewünschten Erfolg. Unsere Software erlaubt ein Echtzeitmanagement der Keywords und kann damit die Kosten um bis zu zwanzig Prozent reduzieren.

Sie verknüpfen das Bid-Management-Tool aber auch mit anderen Webcontrolling-Werkzeugen wie zum Beispiel der Webanalyse. Welche Erkenntnisse können darüber gewonnen werden?

Holsheimer: Je mehr Keywords ein Unternehmen zu pflegen hat, desto unübersichtlicher wird es. Reiseunternehmen zum Beispiel haben mehrere Hunderttausend Keywords in ihrem Portfolio, die ständig überwacht werden müssen. Da ist es sehr wichtig, die einzelnen Suchbegriffe auf deren Nutzen zu prüfen. Mit der Kombination aus Webanalyse und Bid-Management lässt sich feststellen,ob Kunden, die über ein bestimmtes Keyword auf die Seite kommen, die Seite direkt wieder verlassen oder etwas kaufen. Außerdem lässt sich messen, welche Keywords zu den besten Konversionen führen.

Unica hat kürzlich Pivotal Veracity übernommen, warum haben Sie sich dazu entschlossen?

Holsheimer: Mit Pivotal Veracity erweitern wir unser Portfolio im Bereich Deliverability Management. Damit bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, die Zustellungen ihrer Mailings zu erhöhen.

Wie funktioniert das?

Holsheimer: Zunächst einmal lässt sich mit dem Tool überhaupt feststellen, wie viele E-Mails eines Mailings tatsächlich zugestellt werden. Die Analyse schlüsselt dabei genau auf, wie gut das Mailing bei den einzelnen Providern angekommen ist und wo es Probleme gab. Von dieser Basis ausgehend kann das Mailing dann optimiert werden.