Stimmungsanalyse im Internet
24.08.2009 07:46 skr
Die Auswertung von Bloggermeinungen und Onlinebewertungen gewinnt für Firmen an Bedeutung. Sentiment Analysis ist das neue Schlagwort auf dem Internetmarktplatz. Lassen sich menschliche Gefühle und Meinungen in Daten umwandeln?
Seit dem Erfolg von sozialen Netzwerken und Blogs im Internet wächst die Zahl der Foren für Produktkritiken, persönlichen Empfehlungen und Bewertungen. Nach einem Bericht der New York Times haben Sentiment Analysis-Firmen den Trend erkannt und bieten Beobachtungsdienste an, die Blogs, Onlinenachrichten, Updates aus sozialen Netzwerken und Foren nach Meinungen über Produkte und Firmen durchforsten.
Für die Beobachtung von Tweets gibt es bereits mehrere Suchtools wie Twitrratr, Tweetfeel oder Twendz. Jodange arbeitet beispielsweise an einem Algorithmus, der Trendvorhersagen auf der Basis von bisherigen Usermeinungen erstellt. Das Programm Newssift der Financial Times stöbert Bewertungen von Businessnachrichten auf. Die meisten Algorithmen suchen dabei Stichwörter, die positive oder negative Meinungen anzeigen. Developer sind jetzt herausgefordert, linguistisch anspruchsvollere Algorithmen zu entwickeln, die auch Slang und Ironie verlässlich erkennen und verarbeiten können.
