Individuelle Kundenansprache
Intelligente Webseiten sprechen User individuell an
11.05.2010 17:51 dah
Um die Verkaufschance online zu erhöhen, sollten Webseiten jeden Besucher spezifisch ansprechen. Mit einem intelligenten Targeting lassen sich die User unterscheiden, erklärt Markus Breuer von elephantseven auf der next 2010 in Berlin.
Je nachdem welcher Internetnutzer mit welchem Gerät eine Seite aufruft, werden unterschiedliche Informationen ausgegeben. Denn es sei viel effektiver, jeden Nutzer mit genau den Informationen zu versorgen, die ihn am besten ansprechen, als alle User auf die gleiche Weise anzusprechen, meint Breuer.
Einer der Vorreiter in dieser Disziplin ist Amazon. Dort merkt sich die Webseite, für welche Inhalte sich ein User interessiert und bietet ihm bei seiner Wiederkehr weitere Produkte an, die auf sein Profil passen könnten. Um dies umsetzen zu können, müssen die Informationen einer Webseite entsprechend getaggt werden, damit das System weiß, welche Inhalte für welchen Usertyp angezeigt werden sollen.
