"Behandeln Sie Ihre Publisher mit Respekt"
28.04.2009 09:29 tga
Um Affiliates zu motivieren, sollte man wie ein Affiliate denken, fordert Mark Russell von Existem-am auf der a4uexpo in Amsterdam. Dass die Beziehung zwischen Händler und Publisher eine entscheidende Rolle spielt, findet Ralf Hein von nonstopConsulting.
Die Grundlage jeder Vertriebspartnerschaft sei, dass der Händler seine eigene Seite optimiere, damit auch Konversionen möglich sind, sagt Russel. Dazu gehören schnelle Ladezeiten, simple Navigation, sowie möglichst keine Registrierung vor dem Bezahlprozess. Ein Programm für die Affiliates sei umso attraktiver, je klarer die Bedingungen erklärt sind. "Affiliates trauen Händlern, die ihre Seite Affiliate-freundlich gestalten." Um Vertriebspartner für ein Programm zu motivieren, sollte der Händler die Zusammenarbeit so einfach wie möglich gestalten.
Wichtig sei auch die Kommunikation mit den Affiliates, rät Russell. "Sprechen Sie mit ihnen, geben Sie ihnen Infos über Ihre Produkte und Ihre Pläne." Gute Partner sollten die Händler mit besonderen Angeboten dazu bewegen, ihre Zusammenarbeit auszubauen. Händler sollten den Affiliates gegenüber ehrlich sein und verlässlich arbeiten. Und das Wichtigste, so Russell: "Gehen Sie respektvoll mit ihren Affiliates um. Sonst können Sie ihre Kampagne vergessen."
Auch für Ralf Hein von nonstopConsulting ist die Kommunikation zwischen Affiliate-Publishern und den Händlern der wichtigste Faktor für eine erfolgreiche Zusammenarbeit: "Der Affiliate hat nicht auf Sie gewartet, es gibt viele gute Programme auf dem Markt. Aber wenn Sie eine gute Beziehung zu ihm aufgebaut haben, wird er Ihre Produkte weiter vertreiben, auch wenn er andere Angebote hat."
