5. Markenbekanntheit und Reichweite steigern
Der Erfolg einer Shopping-Applikation sollte nicht allein unter kommerziellen Gesichtspunkten betrachtet werden. Den Return on Investment primär an harten Umsätzen zu messen, greift zu kurz und wäre zu diesem Zeitpunkt schon vom Ansatz her falsch. Eine gut durchdachte und unterhaltsame Shopping-Applikation rentiert sich nämlich auch in anderer Hinsicht: sie steigert die Markenbekanntheit bei speziellen Zielgruppen erheblich. Der Anbieter wird von den Usern als innovatives Unternehmen wahrgenommen, das als Vorreiter bestimmte Trends und Entwicklungen prägt. Gut gemachte Applikationen tragen zur Identifikation der User mit bestimmten Marken und den jeweiligen Anbietern bei.
Fest steht auch, dass eine zielgruppenorientierte Shopping-Applikation in einem Social Network die Visits auf der Internetpräsenz des Anbieters steigert und so dabei hilft, die Reichweite des Online-Shops oder des Online-Marktplatzes zu erhöhen. Schafft man es, Begeisterung und Interesse an einer Marke oder einem Produkt zu entfachen, steigert dies indirekt auch die Verkäufe und die erfolgreichen Vermittlungen – und das ohne große vorherige Investitionskosten. Gerade weil von oben aufgedrückte Werbung nicht mehr funktioniert, bieten Widgets neue Chancen für den Handel im Internet – vorausgesetzt Zielgruppe und Angebote passen zu den innovativen Maßnahmen. Es ist eine Tatsache: der Trend geht weg vom anonymisierten Kauf hin zum Gemeinschaftserlebnis. E-Commerce in Communities zu bringen ist da nur eine logische Konsequenz.
