Plan.Net gestaltet Cortal Consors neu
11.05.2009 11:31 tga
Die Plan.Net Gruppe hat in Zusammenarbeit mit ihrer Pariser Dependance das Finanzportal der Direktbank Cortal Consors neu entwickelt. Um dabei eine bessere Nutzerfreundlichkeit und eine intuitive Bedienung zu erreichen, wurden vom Forschungsinstitut Facit Digital über 5.500 Kunden und Interessenten in die Entwicklung einbezogen.
Das neue Portal der Direktbank ist seit dem Wochenende online - Frankreich folgt in den kommenden Monaten. Um die Bedürfnisse und Wünsche der Nutzer optimal zu erfassen und bei der Neugestaltung zu berücksichtigen, befragte Facit Digital, das Münchner Forschungs- und Beratungsunternehmen für digitale Medien der Serviceplan Gruppe, über 5.500 Kunden und Interessenten in Deutschland und Frankreich: "Unsere Studien in Form von Gruppendiskussionen, Tiefeninterviews und Onlineumfragen haben gezeigt, wie klare Strukturen auf der Website einer Bank zu realisieren und wie zentrale Funktionen und Tools für die Nutzer von Cortal Consors schnell zu finden und unkompliziert zu bedienen sind", so Christian Bopp, Geschäftsführer von Facit Digital.
Die konzeptionelle Herausforderung beim internationalen Relaunch des Finanzportals war daher, dass sich die unterschiedlichen Nutzertypen - neben Finanz- und Börsenprofis etwa auch reguläre Bankingkunden oder Interessenten - gleichermaßen gut auf der Cortal
Consors-Website ihres jeweiligen Landes zurechtfinden: "Das Portal sollte gleichermaßen für Neukunden attraktiv sein und den Bestandskunden alle bekannten Finanz- und Analysetools, einen Newsservice oder praktische Suchoptionen bieten und dabei stets
einfach zu bedienen bleiben", so Michael Frank, Geschäftsführer der Plan.Net Gruppe.
