Otto.de empfiehlt mit nexum und prudsys
25.11.2009 10:52 tga
Kunden des deutschen Onlineshops von Otto lassen sich deutlich häufiger durch eine automatisch erzeugte Produktempfehlung zum Kauf anregen als zuvor. Der Grund: eine neue Empfehlungstechnologie von prudsys RDE, die auf Basis eines selbstlernenden Algorithmus’ statt einfacher Warenkorbanalysen arbeitet.
Der Interaktiv-Dienstleister nexum implementierte die Lösung gemeinsam mit dem Hersteller prudsys in den deutschen Otto-Webshop. Neben Warenkörben untersucht die Recommendation Engine zusätzliche Aspekte des Interessentenverhaltens im Shop, wie etwa die Klickpfade, und kann dadurch gezielter Empfehlungen aussprechen. Das speziell für den Otto-Online-Shop entwickelte Baukastensystem erzeugt unter anderem Kauftipps auf Basis von Ähnlichkeiten in Produktbeschreibungen oder im Rahmen von Sonderaktionen des Shopbetreibers Otto.
„Obwohl wir schon seit 2002 automatisch erzeugte Kaufempfehlungen ausspielen, konnten wir mit der Recommendation Engine die Konversionsrate und den Produktbestellwert unserer Empfehlungen noch einmal deutlich steigern“, sagte Andreas Frenkler, Bereichsleiter E-Commerce bei Otto.
