"Wir wollen den Adventskalender-Rekord knacken"

Herr Beyer, bereiten Sie sich jetzt bereits auf die Weihnachtssaison vor?

Timo Beyer: Das Thema Weihnachten ist bei neckermann.de im vollen Gange. Nur eine frühzeitige Konzeption einer einheitlichen und integrierten Kommunikation kann das größtmögliche Potenzial im Weihnachtsgeschäft erreichen.

Wie, glauben Sie, entwickelt sich das Web-Weihnachtsgeschäft im Vergleich zum Vorjahr?

Beyer: Wir gehen von einer Umsatzsteigerung aus. Diese resultiert nicht aus der Annahme einer raschen Besserung der gesamten Konjunkturlage, sondern basiert auf einer Vielzahl von Optimierungen der Marketing- und Vertriebsinstrumente bei neckermann.de, deren Wirkung wir vor allem im vierten Quartal spüren werden.

Was ist Ihr wichtigstes Tool zur Kundenakquise?

Beyer: SEM und Affiliate werden in unserem Maßnahmenmix den größten Anteil an der Neukunden-Akquise haben.

Was halten Sie von Weihnachtsspecials wie Adventskalendern, Weihnachts-E-Cards & Co.?

Beyer: Auch dieses Jahr werden wir hierzu wieder unsere ErlebnisWelt auf neckermann.de nutzen. Neben einem Adventskalender und eCards findet der Kunde hier hochwertigen redaktionellen Content, unter anderem durch renommierte Kooperationspartner. Auch ein originell gestalteter Adventskalender kann durchaus als Instrument der Markenkommunikation gesehen werden und zur Imagebildung beitragen. Zudem unterstützt eine geschickte „Befüllung“ des Adventskalenders mit Gewinnspielen und Angeboten sowohl den Traffic auf der Website als auch der Abverkauf von Produkten. Wir verzeichnen jedes Jahr deutliche Steigerungen. 2008 hatten wir zum Beispiel eine halbe Million Teilnehmer am Adventskalender. 2009 wollen wir diesen Rekord knacken!