Lego plant internationalen Webshop-Relaunch
01.10.2009 09:30 dz
Lego tritt online in intensiveren Kundendialog
Der Direktvertrieb von Markenartikeln über das Internet brummt. Der Kinderspielklötzchen-Hersteller Lego plant jetzt einen großen Relaunch seines Webshops - persönliche Einkaufserfahrung inklusive.
Der Spielwarenhersteller Lego forciert seine E-Commerce-Aktivitäten. Die Art Technology Group wurde mit dem Relaunch des Bauklötzchenshops beauftragt. Ziel ist es, Kunden ein personalisierteres Shopping-Erlebnis zu bieten - inklusive dem Spielen und Basteln von virtuellen Geschenken. Skip Kodak, verantwortlich für das Direktmarketing der Lego Gruppe, hat verstanden, dass seine Kunden mehr und mehr im Web einkaufen. "Deswegen ist es unglaublich wichtig, dass Lego.com unsere Zielgruppe zu einer tieferen Beziehung zu unseren Produkten und Services motiviert."
ein alter LEGO-Liebhaber am 02.10.2009
LEGO-Webshop Relaunch ... mehr als bitter nötig
Als alter (und auch wiedererweckter) LEGO-Fan war und ist es immer mal wieder notwendig, die LEGO-Webseite zu besuchen. Und jedes mal war es eine Zumutung, da Usability, Übersichtlichkeit und Schnelligkeit in der sich immer wieder neu erfundenen Seite zurechtzufinden.
Wenn auch jetzt beim Relaunch Ihrem Artikel nach mehr auf personalisiertes Shoppen gesetzt wird, so werden hoffentlich auch die oben genannten Faktoren mal berücksichtigt.
Denn bislang war LEGO-Steine shoppen und sich über LEGO informieren überall leichter als auf LEGO.com.
Möglicherweise wird auch ein neues Vermarktungskonzept im Online-Bereich LEGO helfen, dennoch favorsiere ich die Strategie, dass man zunächst in den Fundamenten seine Hausaufgaben machen sollte.