Thalia erneuert Onlineshop
Onlinebuchladen dreht zum Weihnachtsgeschäft auf
27.10.2011 14:45 skr
Weihnachten steht vor der Tür - und Thalia will die Kunden mit einer besseren Nutzerfreundlichkeit beglücken. Darüber hinaus setzt der Onlinebuchhändler auch auf den Multi-Channel-Effekt.
Eine engere Verzahnung von Onlineshopping und stationärem Einkauf in den Thalia-Filialen stehen bei dem Relaunch im Vordergrund. Neben der verbesserten Nutzerfreundlichkeit wurde daher eine direkte Verfügbarkeitsabfrage eingerichtet, über die Kunden über das Web direkt mit der von ihnen gewünschten Buchhandlung Kontakt aufnehmen können.
"Wir streben zukünftig die bequeme Direkt-Reservierung von Artikeln an, für die der Kunde nur noch zwei, drei Klicks benötigt. Dieser Service ist für unsere Kunden eine wunderbare Ergänzung zu dem Angebot, seine Ware online bestellen und offline in einer Filiale vor Ort abholen zu können", so Michael Weber, Vorstandsmitglied von buch.de internetstores. Daneben wurde die Suchergebnisliste übersichtlicher gestaltet und eine eigene Kategorie für Spielwaren eingerichtet. Auch thalia.at und thalia.ch, die Internetauftritte in Österreich und der Schweiz, haben ein neues Shoplayout erhalten.
