Rewe eröffnet Onlineshop
Im Netz bestellen, am Laden abholen
31.03.2011 14:21 tga
Im Supermarkt Lebensmittel einkaufen, ohne den Laden zu betreten - das bietet Rewe mit seinem neuen Onlineangebot. Abgeholt wird die Ware an einer gesonderten Abgabestelle.
Der Start ins Online-Zeitalter ist bislang auf drei Märkte im Rhein-Main-Gebiet beschränkt, in den nächsten Monaten sollen weitere Märkte in der Region um Köln und Hamburg folgen.
Das Angebot umfasst das komplette Supermarktsortiment mit den Warengruppen Obst und Gemüse, Molkereiprodukte, Tiefkühlkost, Fleisch- und Wurstwaren, Nahrungsmittel, Getränke, Drogerie und Non-Food. Diese sind kundenorientiert zusätzlich nach Themengebieten wie beispielsweise "Frühstück" sortiert. Die ausgewählten Artikel kosten das gleiche wie im Laden.
Nach der Onlinebestellung gibt der Kunde an, wann er die Ware abholen möchte - frühestens drei Stunden nach der Order. An einer separaten Abholstation mit extra gekennzeichneten Parkplätzen holt er den Einkauf ab, kann die Ware prüfen und bezahlt. Für den Abholservice fällt eine Kommissionierungsgebühr von zwei Euro pro Bestellung an. Einen Mindestbestellwert gibt es nicht.
Die ausgewählten Märkte in der Region um Frankfurt haben gute Anbindung zur Autobahn, um auch für Pendler attraktiv zu sein. Die Einhaltung der Kühlkette ist während des gesamten Prozesses durch eigene Kühlbereiche sicher gestellt.
"Mit diesem neuen Konzept bieten wir unseren Kunden eine komfortable und zeitsparende Alternative zum herkömmlichen Einkauf im Markt", sagt Lionel Souque, Vorsitzender der Geschäftsführung von REWE Markt. "Das Potenzial, mit diesem Konzept Kundenbedürfnisse gerade in Ballungsgebieten zu befriedigen, ist hoch. Der Faktor Zeit stellt in der heutigen Gesellschaft ein immer knapper werdendes Gut dar."
Über das deutschsprachige Portal von Amazon können Kunden seit Juli 2010 Lebensmittel bestellen. Dazu hat das Unternehmen mit 60 Verkaufspartnern Kooperationen geschlossen. Rund 4,5 Millionen Deutsche erledigen einer Studie zufolge ihren Lebensmitteleinkauf über das Internet. Die Zahl der Einkäufer hat sich damit seit 2009 verdreifacht.
Michael Kohlfürst am 01.04.2011
Wie innovativ - Schön bei Walmart abgeschaut
Was Walmart entgegen der Prognosen durchgesetzt hat wird in Zukunft auch bei uns Nachahmer finden. Wenn: die Deutschsprecher die gleiche Akzeptanz zeigen wie die US-Bürger. Wir werden sehen.
Daniel am 31.03.2011
Schöner Shop aber...
Der Shop ist schön gemacht, da gibt es nix zu meckern. Nur, warum soll man sich den Müll, der dort verkauft wird, jetzt auch noch Online vorbestellen? Selbst im Bereich "Servicetheke" gibt es nur abgepackte Fabrikware ohne jede Herkunftsbezeichnung.
Unternehmensberatung Michael Wiechert am 31.03.2011
Spannend - oder doch nicht?
Keine Frage - Lebensmittelhandel via Netz ist eine der grossen Herausforderungen und auch wie waren ja bereits in diverse Testprojekte eingebunden und sind schon allein von der Vita her stets mit dem Thema Lebensmittel & Distanzhandel vertraut.
Insofern ist es sicherlich spannend, dass das ReWe-Pilotprojekt jetzt live geht. Persönlich habe ich aber ein wenig Zweifel, dass dies der absolute Burner wird.
Nicht umsonst ist "Selbstabholung in der Filiale" im gesamten Versandhandel doch ein ziemliches Nebenthema. Und wenn ich 10 oder 20 Minuten brauch um mir in Shop meinen Wocheneinkauf mit 30 oder 50 Artikel zusammen zu klicken und diesen dann auch noch persönlich in einer Filiale mit langen Öffnungszeiten und guten Parkmöglichkeiten, die eh auf meinem Heimweg liegt abholen muss - warum spring ich dann nicht einfach schnell aus dem Auto und erledigt den Einkauf so? Brauch ich doch auch nicht länger.
Max am 31.03.2011
Online?
Das sieht aber noch arg unfertig aus...