Arvato-Tool für Markenüberwachung
18.05.2009 10:15 dah
Um das Image des Unternehmes oder der Marke zu überwachen, bietet der zum Bertelsmann-Konzern gehörende Onlinemarketing-Fullservice-Dienstleister arvato online services ab sofort ein Social-Media-Monitoring-Tool an.
Das Werkzeug besteht aus drei Bausteinen, mit denen sich Meinungen zum Unternehmen in relevanten Foren, Blogs und Communities aufspüren lassen. Auf diese Weise lassen sich Marketingaktionen zielgruppengenau steuern und die Eigendarstellung im Internet überwachen.
Durch die Situationsanalyse erhält der Kunde einen Überblick über die Meinungen, die in den letzten Wochen und Monaten in sozialen Netzwerken zum Unternehmen und der Konkurrenz gepostet wurden. Mithilfe eines Live-Screenings wird das Netz täglich auf bestimmte Keywords untersucht, um festzustellen, ob und wie neue Nachrichten über das Internet weitergegeben werden.
Optional bietet arvato online services Social-Media-Marketing-Maßnahmen an, die auf den Erkenntnissen der Analyse beruhen. Damit soll dem Unternehmen zu einem besseren Image im Internet verholfen werden.
