Perspektiven in der Webanalyse
Quo vadis Web Analytics?
Markus Vollmert, Head of Web Analytics bei luna-park:
"Durch Facebook, Youtube und Twitter ist die Website nicht mehr länger der einzige Anlaufpunkt für meine Besucher im Netz. Auch Mobile Apps eröffnen neue Kanäle. Es wird immer schwieriger, die Informationen in einem Tool zusammenzuführen. Ähnlich wie bei Google Adwords können APIs hier Verknüpfungsmöglichkeiten bieten.
Die Übernahmen von Omniture (Adobe) und Coremetrics (IBM) werden nicht die letzten gewesen sein. Microsoft kann es sich eigentlich nicht leisten, keine Lösung im Bereich Web Analytics anzubieten. Aber auch die Tool-Anbieter selbst sind auf Shoppingtour und kaufen Feature-Anbieter hinzu, wie Webtrends gerade Transpond.
Die Einbettung von Web-Analytics-Lösungen in eine größere Produktpalette (wie Adobe mit Omniture) ermöglicht neue Preismodelle. Aktuell ist der gemessene Traffic das wichtigste Preiskriterium. Erhöhe ich meine Zugriffe durch SEO, Kampagnen oder Optimierungen der Seite wird das über die Preismodelle bestraft. Durch den Einstieg von Big Playern mit der nötigen technischen Infrastruktur wie IBM könnte es neue, kostenlose Angebote und damit Alternativen zu Google Analytics geben."
