‹ zur Übersicht Heftarchiv Ausgabe 09 2012
Digital wirbt selbstständig
Neukundengewinnung (86 Prozent), Markenführung und Branding (79 Prozent) sowie Vertriebsunterstützung (77 Prozent) sind die wichtigsten Aufgaben, die digitale Werbung zu erfüllen hat. Zu diesem Ergebnis kommt eine Umfrage unter über 100 deutschen Agenturen durch die Fachgruppe Agenturen im Bundesverband digitale Wirtschaft (BVDW). Weitere Ziele sind Kundenbindung / CRM (64 Prozent) und Kundenbetreuung / Support (50). Pressearbeit und Marktforschung spielen mit 26 beziehungsweise 22 Prozent noch eine untergeordnete Rolle im digitalen Kanal.
Amtlich ist nun auch, dass digitales Marketing mehr als ein Anhängsel klassischer Werbung ist: Weniger als 24 Prozent der befragten Agenturen gaben an, einfach bestehende Werbekonzepte für klassische Medien zu übernehmen. Stattdessen entwickeln über 80 Prozent eigene, speziell auf die digitale Kommunikation ausgerichtete Konzepte. häb ❚
